顺丰+京东+腾讯联合恶斗淘宝
昨日阿里巴巴旗下淘宝及菜鸟网络宣布中止与顺丰速运的合作 , 而原因就是菜鸟网络指顺丰拒绝顺丰单方面关闭用户数据接入端口 , 令买家无法在淘宝追踪物流讯息 . 更在声明中呼吁买家改用其他公司 . 而顺丰则反击指菜鸟网络要求顺丰提供非买家个人资料 , 顺丰拒绝才被封杀 .
事件一出即引发牵连大波 , 因为今次对决的是中国最大的电子商务平台与中国最大的物流公司 . 两家公司市值相近 .
京东力撑
中国第二大电商平台京东集团创始人及首席执行官刘强东公开力撑顺丰 , 表示相信顺丰创办人王卫的为人 , 更直指有些平台已经严重违法 , 呼吁有关部门对该平台拿走公民私人快递信息 , 侵犯公民隐私一事进行调查 .
京东撑顺丰亦不是光口说 , 他们亦有实际行动 . 京东与顺丰旗下的丰巢网络一早已经有合作 , 双方现时已经日均处理超过 5万个订单 , 而更会在本年底扩充至中国26个城市 , 提供一万部丰巢智能速递24小时自助自提柜 , 加强电商与物流的合作 .
刘强东去年直言:“菜鸟物流就是在几家物流公司上搭建系统，说得好听是提升这几家快递公司效率；说得难听点，最后你等着瞧，这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。”只有顺丰一家拒绝合作 .
腾讯力撑
腾讯昨晚亦公开在微博表示“腾讯云力助顺丰布局云端 , 无论多么重视顺丰的数据与安全都不为过”. 有消息指阿里巴巴一直希望顺丰放弃使用腾讯云端服务 , 改由阿里云储存客户资料 , 但顺丰一直拒绝 , 估计是害怕客户及数据资料不安全 .
菜鸟网络反指顺丰不当
今日下午菜鸟网络再发表《答疑文件》指顺丰与菜鸟的合作已经在3月到期 , 双方没法就讯息安全所需要的数据连接达成共识 , 即使经过两个月沟通亦无法解决 , 只好中止合同 . 更批评顺丰把正常的合作中止放大成强行要求用户资料 , 裁剪事实扮演弱者 . 而菜鸟公开表示他们从没有顺丰提供非淘宝的用户数据 , 反指顺丰大量使用丰巢服务中非顺丰的数据 , 而且远远超出正常使用范围 .
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