去年闹的沸沸扬扬的三星 Galaxy Note 7 起火事件,除了让三星全面回收 Galaxy Note 7 外,也让他们蒙受惨痛的损害。但是即便是回收了 Galaxy Note 7,三星目前依旧尚未针对 Galaxy Note 7 起火燃烧原因做出完整的报告。不过,现在有国外媒体报导,三星将在本月底公布 Galaxy Note 7 起火原因。
根据韩国媒体《中央日报》日前的报导指出,有三星内部人士指出(原文报导中未具名),目前三星已经找到了 Galaxy Note 7 起火燃烧原因,结果将会在本月公布,目前三星内部针对问题的原因采取高度机密保护,整个三星集团中只有几少数的人才知道。而报导中还指出,有其他业内人是猜测,其实 Galaxy Note 7 起火燃烧的原因,不仅仅是先前所公布的电池问题,很有可能是整体手机的设计上导致电池出状况。
而在先前其实也有外部单位协助调查,像是我们曾经报导过的“国外工程师团队拆解 判定Note7无保留电池膨胀空间导致电池爆炸”,国外科技团队 instrumental 就表示,是因为手机过于追求纤薄,没有留给电池足够的空间,导致电池因为自然膨胀后,受到挤压而弯曲破裂燃烧。而同时也有其他单位指出,因为三星为了提升充电速度,三星的工程师修改了充电芯片,但是这样会导致电池无法承受。不过以上两者的报告,都未经过三星官方证实。
就以目前状况来讲,三星为了 Galaxy Note 7 ,除了宣布停产停售外,还全面回收,也因此蒙受钜额损失,对三星而言,能不能透过找到起火的原因,往后能彻底根绝、抓回消费者对产品的信心,才是现在的当务之急。(有找到原因总比找不到原因来的好阿,找不到原因真的很恐怖。)