尽管是新的储存公司方案公司，Pure Storage 以优异的快闪方案，解决客户的需求。并请来合作伙伴神脑国际，一起谈 Pure Storage 如何协助他们迈向数位转型之路。
神脑虚实整合线上服务成门市数位二楼
如果有关心这几年电商动态，对于张钿浤这名字一定不陌生了，如今他任职神脑国际，担任数位创新事业部总经理，要带领有上百家门市的公司，从原先单纯卖中华电信门号或手机机子，要好好运用门市位置，转型卖消费者会感兴趣的各类商品。
张钿浤被找来神脑国际被赋与电商任务，但细数神脑为电信门市的特性，也许类似阿里巴巴新零售的作法，才是神脑在变局之下的出路。张钿浤决定用虚实整合的策略，扩充实体门市能卖的产品种类，变成虚拟的 2 楼店面，然后门市的服务人员认列业绩，给他们动力愿意卖这些产品。但这一切依靠既有的系统是做不了的，需要有新的系统才能做到。
张钿浤来到神脑，盘点资讯系统的状况，将原厂没维护的系统陆陆续续关掉，已经不符现况的系统也关掉换掉。其中新旧系统转换的契机，正好给张钿浤机会往虚实整合方向做。
庆幸当作有调整公司 IT 架构，不然面临 499 之乱的威胁之下，根本没有因应的方式。门市轻易的被申办人潮占满，而抢客户的举动也非长久之计，电信业和手机已经是成熟产业，难以有什么突破性发展。
最近几年智能手机相当普及，几乎人手一机的程度，但对于经销商来说，这就是代表业绩会趋向停滞的状况了。业者用高资费补贴手机价格的方式越来越行不通了，机器与卡片状况的分离，电信门市难以赚续换约时换机的机会了。
神脑国际总共有 300 家自有门市，加上其他柜位则共有 500 家可自控的据点。台湾手机市场卖出的手机有 50% 是来自神脑。为了手机的销售通路，神脑有自有仓库以及车队，车队能做一天三配的程度。其实神脑仍有相当好的资源，就是要配合好的策略进行。
神脑有不少个据点，变身零售据点是合理的选择，但在单纯卖手机和手机周边，门店坪效并不高。神脑开始卖各项 3C 商品，扫地机器人或是空气清净机，甚至是年节的年菜，成为神脑转型虚实整合的零售贩售商品，线上的服务成为门市的虚拟 2 楼。
张钿浤谈到之后的门市分析系统上线之后，会依据不同门市所在位置不同，分析各门市适合展示的不同类型产品。张钿浤说不少门市位于老人比例高的地方，常有老人家到门市询问手机操作的问题，时间久了常觉得不好意思，而愿意帮忙门市人员购买商品冲业绩，刚好门市与线上系统搭配，能够在门市下单老人家需要的生活必须品，然后透过物流系统送到消费者家中，不必占用门市宝贵的坪数。
另外，不少人来到门市，在销售人员的劝说之下，常常就会被说服采用高资费方案。类型情形在门市其他商品也有，销售人员推销某件商品，客人也不敢就线上比价，人的温度不像在冰冷的屏幕前只是数字，消费者自己刚好需要就会拿出钱购买。
张钿浤说电商有 2% 的转换率就很厉害了，神脑靠门市人员推销店内商品，则有高达 50% 的转换率。目前神脑做到每月台币一亿多到二亿元的业绩，希望之后能维持常态的二亿业积。
科研单位靠 Pure Storage 处理繁琐的资料问题
另一位 Pure Storage 伙伴来自长庚医院，是新成立的人工智能核心实验室，林器弘博士。他出现在 Pure Storage 的大会上面，有相关的储存需要，而接触 Pure Storage。AI 的研究需要大量的资料，而 Pure Storage 的。看来除了前面提及偏实体门市性质的公司，要提高线上业务比重部分，科研单位当然也需要够好的储存和资料处理方案，Pure Storage 方案解决各种研究或是医疗资料处理所面对的问题。
Pure Storage 新的一年往中国、印度市场发展
Pure Storage 请来伙伴谈他们各自数位转型之路，至于 Pure Storage 未来的展望部分，Pure Storage 在台湾做得不错，而 2019 年希望在中国和印度市场发展，也已经找到当地配合的 SI 厂商。台湾市场这边在银行和政府领域有突破，甚至还有军方单位愿意投资用 Pure Storage 方向提升他们效率，希望很快能在明年分享他们的故事。
(首图来源：科技新报)
