电商界年度盛事──中国双 11 期间各大电商纷纷祭出行销优惠抢客，根据 2018 年天猫双 11 统计，透过生物资讯完成支付比重高达 60.3%，相当于每 10 笔支付就有 6 笔是借由指纹和人脸辨识完成，在使用过程中，输入 6 位元密码平均需要 3 秒，而指纹支付只需 1 秒，大大提升交易效率。
早在 2012 年支付宝便开始投入生物认证技术，自 2014 年 6 月与手机厂商合作，并于 2015 年用于双11，大幅缩短支付处理时间。目前刷脸支付正于线上、线下普及，未来甚至无需密码和手机等行动装置，用户亦能快速完成支付。
生物辨识技术逐渐成熟，提升行动支付安全性
自 2009 年 11 月 11 日起，中国购物网站厂商淘宝及其子品牌天猫为首商家推出“双 11 狂欢购物节”，之后其他电商纷纷加入战局，而光棍节（11 月 11 日）逐渐演变成网络购物节日。观察 2018 年双 11 状况，除了达成 2,135 亿人民币成交额外，蚂蚁金服亦公布生物支付相关资料。随着科技进步，当日消费者透过指纹和脸部辨识完成支付比重高达 60.3%，以 2017 年为例，行动端交易比重已高达 90%。
▲ 2009～2017 年中国双 11 支付宝行动终端交易数据。（Source：拓墣产业研究院整理，2018/11）
在生物辨识技术日趋成熟下，加上行动服务透过开放和互通标准运行，并搭配安全模组解决方案，将使用户无需用传统输入密码方式进行身份辨识，大幅改善使用者体验和降低受骗风险。
中国手机支付发展相当迅速，涵盖日常生活各场景
根据 Forex Bonuses 研究报告指出，全球无现金化程度最高 10 个国家中，美国位居第 5 名，中国排名第 6，这 10 个国家中，美国人均信用卡数量最多，而中国手机支付比中最高，其中美国无现金化是由信用卡支付驱动，中国则借由手机支付驱动。
中国手机支付发展快速主要原因为中国金融体系中，信用卡业务发展速度非常缓慢，尤其在审核个人信用时所需时间长，过去中国许多消费场所皆不支援刷卡服务，仅收取现金；此外，中国网络产业发展迅速，并将各种创新商业模式渗透至民众生活环境，大型网络厂商积极推广手机支付，在电商和 O2O（Online To Offline）厂商兴起下，民众也被教育开始使用手机支付。
相较而言，欧、美国家消费者在付款有现金、信用卡或透过网络支付系统使用借记卡（Debit Card）等更多选择，亦包括使用账单、支票 PayPal 与各种方式付款，使得手机支付在欧美拓展速度较中国缓慢，由于使用信用卡较方便简单，用户不需下载任何软件，更不用搭配手机使用（手机支付需扫描二维条码），亦使欧美地区更常使用信用卡。
（首图来源：pixabay）
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