Zocdoc 首席首席执行官 Oliver Kharraz 期望机器学习能实现许多临床功能。对医生来说，这意味着情商将变得越来越重要。
据 CNBC 报导，11 日，Kharraz 在旧金山举行的摩根大通医疗会议接受采访时说：“未来的医生接受的培训将类似演员。Zocdoc 基于网络软件，可让消费者进行线上医疗预约。”
卡拉兹本人也是一名训练有素的医生。他说，随着机器可分析扫描结果来诊断医疗状况，从医者需要的素质也会发生转变。
到那时，一名成功的医生需要同情心和倾听的能力。
Kharraz 举了一个案例研究的例子。一位同事告诉他，曾有一位罹患肺炎的病人，接受一连串测试后仍未诊断出问题根源。与病人在一起的时候，医生发现这个人经常吞咽口香糖却没有呕吐反射，导致口香糖困在肺里。Kharraz 说，电脑无法解决这类问题。
他说：“机器学习对需要大型数据集的重复性工作来说非常有用。”
除了 Kharraz 之外，还有很多技术专家也认为机器学习将导致医疗行业的大革命。风险投资人 Vinod Khosla 预测，放射科医师将在 5 年内被机器取代。分析人士预计，到 2024 年，人工智能医疗保健市场将超过 100 亿美元。
Zocdoc 2017 年 8 月最后一轮风险投资后价值 18 亿美元，2017 年已达到 600 万用户。
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