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隐私安全问题不该是 Google+ 被关闭的理由,社群网站的未来在哪?

2024-10-07 214

上周,Google 宣布因为存在着隐私安全风险,所以决定将 2011 年推出的社群网络服务 Google+ 于 2019 年正式关闭,这使得许多仍然活跃的用户大感不满,认为 Google 做出了一个错误的决定,尤其选择了一个错误的理由,做为关闭“鬼城”的借口。

莫须有的隐私安全罪名

为什么 Google+ 会遭到关闭呢?Google 表示,今年 3 由于在 Google+ 应用程序界面(API)发现了重大漏洞,为了确保用户隐私资料的安全性,所以必须关闭这项服务。

但是,根据 Google 自身的估计,大约有 50 万名 Google+ 使用者“可能”受到了 Bug 影响,而且“没有”任何开发者知道这个 Bug,同时更“没有”证据显示 Google+ 用户的个资有所泄漏。

换句话说,Google 不但已经修补好了 Google+ 的漏洞,也没有发生任何资料外泄问题,但他们还是决定把 Google+ 给关了。

如此莫须有的“隐私安全”大帽子,就这样被 Google 扣到了 Google+ 身上,成为了 Google+ 罪该万死的理由。

有网友认为,若是用同样的标准来看待其他社群网站,那已经泄漏了 2,900 万个资的 Facebook,应该可以被关闭 58 次。那么 Google+ 走到尽头的真正理由,究竟是什么?

错误的市场战略导致失败

老实说,笔者身为一名从 2011 年 Google+ 创始之初就加入、直到现在还是每天浏览 Google+ 讯息串的忠实用户,看见 Google 终于要将这款俗称“鬼城”的社群网络服务关闭,并不是非常惊讶,毕竟许多用户都早已了解,这一天终究会到来,只是不知道何时会真正发生。

根据 Google 的说法,现在每位 Google+ 用户的平均使用时间不会超过 5 秒,这对一款主打社群的网络服务来说,已经不仅是不及格,甚至是到了“垃圾”的地步;糟糕的用户黏着度,对 Google 而言是失败的直接证据。

Google+ 原本肩负的使命,是要冲击当时声势逐渐上涨的 Facebook;只不过,Google+ 初期模糊的服务定位,以及在市场上落后的竞争地位,既吸引不到原本在 Facebook 上活跃的使用者,也无法产生让新使用者注册的拉力,这些窘况都让 Google 不知道该怎么继续将 Google+ 维持下去

虽然在 2012 年,Google+ 推出了“社群”功能,加强了用户间的分享与交流,使其更有一个“社群网站”的风范,也确实引来了不少人潮,但仍旧是孤臣无力可回天,用户数持续下滑,直到后来真的变成一座“鬼城”,只剩下如笔者这类的核心用户,会继续在上面活动。

使用人数不够理想,是 Google+ 被关闭的直接理由,这点 Google 肯定是心知肚明,但利用“隐私安全”做为理由关闭 Google+,却是一种不愿意正面承认失败的胆小行为,更让人气愤的是,这对于还在使用 Google+ 进行社交活动的忠实用户而言,非常不公平。

遭到放弃的社群服务

当有人问起笔者,为什么还是每天看 Google+ 的讯息串时,我还真的回答不出来,很可能就只是习惯性的在那糟糕的网页界面和手机 App 上滑一滑,看看社群中又分享了什么新东西,或者是好友又更新了哪些近况,其实就跟看 Facebook 差不多,只是朋友圈不尽相同。

Google+ 有很多的缺点:例如用手机 App 看讯息串时,有时会卡住无法载入,在网页上偶尔也会发生类似情况;某些原本内建在 Google+ 的功能被独立甚至阉割,例如 Google 相簿和 Google Hangouts,这些问题用户已经抱怨了一、两年,但 Google 丝毫没有改善的意图。

使用者看见 Google 的态度,心中其实也大致明白,Google 早就“半放弃”了这项服务,也了解 Google+ 迟早会像前身 Google Wave 一样,堕落历史洪流,只是真的面临诀别时刻,仍会感到些许不舍。

历史重演又该怎么办?

现在的 Google+ 平台上,呈现出犹如战争即将开打前的场景:有人打包行李准备逃难,转移到其他社群网站;有些人互相交换 Google+ 以外的连络资讯,希望可以和朋友继续保持联系;有些则在请愿网站发起连署,希望 Google 可以回心转意。

无论如何,Google+ 似乎确实穷途末路,忠实用户再怎么不舍也得放手,只好开始寻找应变方案,继续过未来的日子。

值得令人反思的是,要是同样的情况发生在 Facebook,甚至 PTT、Reddit 上时,我们又该怎么办呢?

现代人与社群网站、服务间的紧密连结,成为了潜在的危机和隐忧,一旦这些网站不再继续经营下去,或许自己的文字、照片和影片,可以带得走,但社交圈和交到的朋友,却不见得能跟着转移到其他地方。

网络使用者一向都缺乏选择的权力,只能任由大企业肆意的关闭、新增服务,而缺少救济的管道。Google+ 只是一个例子,当未来有更多社群平台遭到关闭的“科技难民”出现时,这将会成为一个巨大的问题。

(本文由 T客邦 授权转载;首图来源:达志影像)

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2019-03-13 03:31:00

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