有网友反映，Facebook 近期“下架”贴文或回应的频率增加，对此，Facebook 今天回应，这两天遭遇技术问题，导致有些用户贴文被移除，已解决问题，很抱歉造成用户的不便。
网络传言，Facebook 社群网站的贴文或回应，近期被删除的频率疑似增加，特别是和政治有关的言论，质疑下架机制出现黑手。
Facebook 27 日回应：“Facebook 在这两天遇到了一个技术问题，导致有些用户的贴文被移除。我们已经解决了问题，很抱歉造成用户的不便。”
Facebook 删除贴文是根据“社群守则”，Facebook 今年发布新的社群守则，定义仇恨言论、霸凌等不当网络内容，让规范更透明、明确，方便用户遵守，当用户违反规定时，也会收到相关资讯告知封锁原因，部分情形还提供申诉管道。
Facebook 香港及台湾公共政策总监陈澍先前则表示，社群守则是全球统一性规范，Facebook 是跨国公司，很难根据各国不同民情或法规，单独订定守则；不过，Facebook 设计社群守则时，也有反映台湾用户的想法。
至于删除贴文机制为何，Facebook 亚太区内容公共政策经理哈拉瑞（Simon Harari）先前接受中央社专访时表示，Facebook 透过技术和社群检举的混合方法，找出违规内容，这些检举会交由社群营运团队（Community Operations team）进行 24 小时全年无休的审查，团队涵盖 40 种语言人才，包括中文（国语、广东话等语言），Facebook 也运用各种技术来优化审查过程。
哈拉瑞指出，目前 Facebook 有 7,500 位内容审查人员，较去年同期增加 40%，负责审查检举的社群营运团队整体约 1 万 5,000 人，且持续扩编，预计今年底将达到 2 万人。
（作者：江明晏；首图来源：Flickr/Book Catalog CC BY 2.0）
