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Y 世代习惯分享密码,串流平台收入受影响

2024-11-28 223

现在媒体消费潮流已从传统电视变成串流平台,不过这些串流平台吸引年轻用户时,却因他们的消费习惯影响收入,就算严格阻止分享密码的行为也有难处。

据最近调查指,媒体串流平台上的 Y 世代(约 1981~2000 年生)用户有 35% 会分享密码给朋友,对比 X 世代(约 1966~1980 年生)的 19% 和婴儿潮世代(约 1945~1965 年生)的 13% 更多。分享密码也就是与朋友共用账户,对近年兴起的 Netflix、Hulu 和 Amazon 等串流服务平台而言,这样让账号流量大增而收入不变,年轻用户大量增加同时,收入却没有一起受惠。

调查的媒体研究公司 Magid 表示,这问题对串流平台的营运模式和高级服务的收入造成很大影响,非付费用户对平台造成数以千万美元计的损失。不过之前各平台对这个问题都没有积极打击,其中 Netflix 总裁 2016 年就表示这不是问题,而且可吸引新用户使用平台,HBO 总裁 2014 年也有类似言论。

专家认为这个情况正在恶化,对比 Y 世代,2000 年后出生的用户更不愿意花钱,调查指他们分享密码比率达 42%;随着用户年龄增加,从每个新账号得到的利润将会降低。Emory University 市场学教授 Daniel McCarthy 认为,当公司从广告盈利模式转移到付费订阅模式,就要面对分享账号的问题,对亏损严重的平台如 Hulu 来说,压力越来越大。就算阻止密码分享行为,应该如何避免误判而影响真正用户,也是相当棘手的问题,损失可能比不执法还大,因此目前仍未有完善的解决方法。

  • Millennials are going to extreme lengths to share streaming passwords, and companies are missing out on millions

(本文由 Unwire Pro 授权转载;首图来源:Flickr/Stock Catalog CC BY 2.0)

2019-03-14 01:30:00

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