5 月 10 日，Lee Gamble 在 Twitter 上讲述他在挪威奥斯陆一家披萨店的遭遇。他去披萨店用餐，店门口建议菜单的电子广告正巧坏掉，画面不是全黑或蓝屏幕。屏幕上出现一个对话方块，内容是大段程式码。
Lee Gamble 仔细看了看，看出这是脸部辨识系统程式。广告牌透过顶部的镜头，搜集客人的脸部资讯，以判断其性别、年龄、观看广告的时间。一种“老大哥在盯着你”的既视感。
目前，这条推文的转推数早已破万。有人恐慌，担心自己的隐私泄露；有人调侃，系统不会是因为人的表情太丑崩溃的吧。
▲ Lee Gamble 的推文。
别恐慌，它认不出你
有网友在推文下科普，别恐慌，这种类别的人脸辨识，早就在广告业普及了。
2013 年，全球零售巨头 Tesco 便声称，要在英国 450 个加油站便利店的电子广告植入人脸辨识。透过该技术，在得知用户的年纪、性别后，屏幕上可能会出现对用户来说，最具吸引力的护肤品建议。
为了吸引观众观看演出，2014 年，西班牙一家剧院在剧场座椅前安装 iPad，利用 iPad 对观众进行人脸辨识，侦测表情。如果表演期间，观众笑一次，便可在原有票价上减少 0.3 欧元。推出这项优惠后，剧院的票房收益出现大幅上涨。
应用在电子广告中的人脸辨识，具体说来，叫做匿名视讯分析（AVA）。AVA 透过抓取个人面部特征，与资料程式库里海量的人脸资讯进行比对，以此判断性别、年龄，记录观看广告牌的时间、扫视次数、甚至透过脸部编码，掌握人们的情感表达，如微笑、皱眉等。
与监控装置不同，AVA 不会储存影像、视讯。当一个人离开广告牌现场后，AVA 根本记不住他是谁，使用资料者也无法认出他。在技术上，AVA 办到了匿名化。
▲ 放在披萨店门口的电子广告牌。
但这令人感到害怕
如今，酒店、机场、商场，这些人流量大的地方，都可能放着加入 AVA 功能的广告牌。广告公司和零售商分析用户资料，精准地投放广告。但是，商家在人们不知情的前提下搜集，一名 Twitter 网友说：“这令我感到害怕。”
国际上，有一套关于个人资讯使用的隐私标准。其中规定，公司、商家在使用人脸辨识这类技术时，必须明确告知消费者。消费者有权选择结束，如在使用 AVA 广告牌的现场，可以选择性规避显示屏幕和感测器。
有趣的是，一块电子广告意外当机，一名网友拍照上传，一群网友对商家搜集用户个人资讯大惊小怪。在互联网上，个性化建议早就不是新鲜事了。这群上 Twitter 的网友，他们每天搜寻了哪些词语，点开了哪些网站，他们的年龄、学历、性别等各种个人资讯，都会被互联网公司搜集、整理，然后传送相应的广告。
同样的逻辑，在网络上，人们习以为常，视而不见；在现实生活中，却感到恐惧，担忧。
▲ AVA 功能的硬件，从电子广告牌上摘除了。
经过 Twitter 热议，如今，那家披萨店已将 AVA 功能的硬件，从电子广告牌上摘除了。AVA 技术却不会因此被广告界抛弃。它甚至会出现在更多、我们意想不到的应用场域里。以后，当你在看广告时，广告也在暗中观察你。
出于礼貌，现在起，我要向所有电子广告屏幕保持微笑。
（本文由 PingWest 授权转载；首图来源：shutterstock）
