广告常说“科技让生活更便利”，但如果遇到有心人滥用智能家电的远端操控系统，就有可能让整个家“像失控一样”。
近日，《纽约时报》一篇报导指出，越来越多家庭暴力的案例和物联网（Internet of Things，IoT）、智能家庭科技产品遭滥用有关。一名受害者形容，这种经验就像是整个家失控了。
电子锁、电铃到空调都有
有人指出，她发现自己家的电子锁每天都会被改密码，也有人说她的经验是 IoT 电铃会一直响，但门外并没有人。
也有人提到，她发现智能空调会自己关掉，最后她不得不选择把墙壁里的智能温度调节系统拆掉。
类似的案例还有智能照明设备或 IoT 喇叭，这些例子背后的原因，都是因为有人利用网络远端遥控家里的科技产品。
小补充：什么是物联网（IoT）
物联网指的是让实际存在的物体，例如：家电、汽车、各式机器、零件，可以透过互联网相互传递讯息。
曾有一家英国软件公司，利用物联网技术研发出一款智能手环，只要使用者花钱超过预算，这个智能手环就会电击使用者。
▲ 科技让生活越来越便利，但在另一方面，如果科技产品遭滥用，也可能会演变成情绪上的家庭暴力。（Source：Unsplash）
科技滥用造成心理压力和困扰
虽然上述这些例子并不会对当事人造成身体伤害，目前也没有正式的统计数据可指出这种例子有多普遍，但随着这些案例出现，也让越来越多人意识到物联网等科技产品遭滥用，确实有可能造成当事人心理压力或困扰，进而控制当事人的行为。
加州帕罗奥图（Palo Alto）的警察局长佩隆（Zach Perron）表示，他非常相信这类型的案件真实存在。他说：“以我对家庭暴力心理学的理解，这完全合情合理。家庭暴力主要和控制有关──人们想到身体上的暴力，但也有情绪上的暴力。”
家暴受害者被科技产品跟踪、监视
早在《纽约时报》报导出来以前，一直都有不少和科技滥用有关的案例出现。
2014 年，美国公共广播电台（NPR）曾针对美国国内 70 多个家暴庇护中心进行调查，结果发现当中有 85% 家暴受害者曾有过被 GPS 全球定位系统跟踪的经验，另有 75% 受害者指出，对方是利用行动装置 App 监视他们的行动。
2015 年，NPO 维多利亚州家庭暴力资源中心（Domestic Violence Resource Centre Victoria）研究发现，有 98% 受访者表示，他们曾有科技产品被滥用、跟踪监视的相关经验。
▲ SoftBank 开发的机器人 Pepper，是一款号称可读懂情感的机器人。（Source：Unsplash）
科技滥用问题分两类
这些因为科技产品而起的滥用问题，主要可以分成两大类型。第一种类型是利用 IoT 产品，利用远端遥控技术打扰当事者的日常生活，造成当事者过度紧张或焦虑的情绪。像是电子锁、IoT 电铃、喇叭都是此类。
第二种问题则是受害者和加害者之间，有对于科技产品熟悉度的差异。
时间点和发生频率也有影响
IoT 科技遭到滥用的时间点或发生的频率，也会和影响程度有关。
以智能温度调节装置为例，如果冬天无法将室内温度调高，或夏天时室内空调温度比屋外更高，对当事者来说都很痛苦。如果电子锁密码又被改掉，而无法离开家里，整件事情会变得更棘手。
被偷拍才有法律可管
如果换成屋内的摄影镜头、相机来监控当事人的行为，还能即时拍到或录下有利于加害者的影像，进而以这些照片或影像羞辱当事者。
目前，只有这种滥用私人影像的案例有法律可管，但其他关于 IoT 科技的滥用问题，并没有明确的法律可以预防或应对。
▲ 科技滥用造成的家庭暴力事件中，当受害者不擅于使用科技产品时，加害者就能利用自己才会操作这类型产品的优势，进而掌控家中的 IoT 电器产品。（Source：Unsplash）
受害者不太会使用科技产品
IoT 科技可被有心人士滥用的另一个问题，就是加害者比受害者更熟悉 IoT 产品的使用方式。不少案例中，受害者并不太会使用家里这些 IoT 产品。
受害者相信不能没有加害者
英国萨里大学（University of Surrey）网络安全教授伍德沃德（Alan Woodward）指出，如果是由他人协助安装智能装置时，就有更大的可能性遭加害者滥用。
他表示，当加害者发现受害者不太会操作这类型的科技产品时，加害者就能让受害者相信，受害者需要加害者的存在，因为只有加害者才会操作这类型的产品。
让受害者提早发现
NPO 终结家庭暴力全国网络（National Network to End Domestic Violence）的负责人奥尔森（Erica Olsen）便指出，有不少人到组织询问该如何解决这样的问题才好。
对此，伦敦大学学院（University College London）制作了一份文件，6 页的内容列出常见的 IoT 装置功能和用途，希望能让受害者能提早发现，自己很有可能遇到 IoT 科技滥用的情况。
▲ 多数人遇到新科技，都会认为生活因此变得更安全，但对于家暴受害者来说，科技却危害到他们的生活。（Source：Unsplash）
专家：分手后要整组换掉
专门研究 IoT 安全的研究员沐恩罗（Ken Munro）表示，他知道不少同居伴侣分手之后，前任伴侣可以利用 IoT 等科技欺负当事人。
他建议，这种情况下应该要彻底检查并汰换掉家里所有 IoT 产品，“即便前任对科技不太熟悉，他／她也是可以利用像智能电铃的追踪功能漏洞来跟踪你”。
在家暴者身上，生活没有因为科技更安全
美国全国家庭暴力热线（National Domestic Violence Hotline）的首席执行官雷-琼斯（Katie Ray-Jones）说，当人们发现新科技时常会想：“哇，我的生活会变得更安全”，但“我们常常在家暴受害者身上看到相反的结果”。
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（本文由 地球图辑队 授权转载；首图来源：Unsplash）
