社群网站 Facebook 首席执行官马克祖克柏（Mark Zuckerberg）22 日针对庞大用户个资外泄和未能有效打击假新闻所造成的“伤害”，向欧洲议会道歉。
法新社报导，祖克柏表示，尽管 Facebook 带来连结民众的新功能，过去两年他们“在避免这些工具遭人滥用上，显然做得不够多”。
他在开场陈述中说：“这包括假新闻、外国势力干预选举，及开发人员滥用用户个资。我们在自身责任上，视野不够广。”
“这是个错误，我很抱歉。”
欧洲议会 3 月邀请祖克柏前来说明，主因 Facebook 先前爆发丑闻，8,700 万用户个资遭英国咨询机构“剑桥分析”（Cambridge Analytica）盗用。
剑桥分析曾替美国总统川普 2016 年竞选团队效力，现已宣告破产。
祖克柏在 90 分钟的听证中看来冷静、泰然自若，他说乐见 3 天后即将上路的全面性“欧盟通用资料保护规则”（GDPR），说 Facebook 将“全面遵守”。路透社报导，违反 GDPR 规范的企业，将遭处以年营业额 4% 的罚款。
本着这个精神，祖克柏表示 Facebook 将推出多项新功能，包括特殊“清除历史”钮，允许用户删除所有储存的 cookie 或浏览历史。
祖克柏承认 Facebook “过慢发现俄罗斯干预”2016 年美国总统大选，但后来与欧洲各国政府合作因应未来的各项选举。他说，法国去年大选之前， Facebook“发现并关闭 3 万多个假账号”。
然而，他避答多个具体问题，特别是定位广告 opt-out 选项、Facebook 与旗下通讯服务软件 WhatsApp 分享资料的做法，以及 Facebook 搜集非客户资料的行为。
祖克柏发言总长超过 30 分钟，大多是一再保证或形容他上个月在华府 10 小时听证所详述的 Facebook 各项计划。欧洲议会的听证虽有尖锐提问，但如果祖克柏回答过于简洁，议员也没有机会问后续问题。
（译者：蔡佳敏；首图来源：达志影像）
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