电子商务蓬勃发展，据主计总处最新发布的电子商务统计，2016 年网络销售金额达新台币 3.5 兆元，较 2015 年成长 11.4%，其中又以运输及仓储业销售金额成长 1.1 倍最高。
电子商务泛称厂商透过网络进行销售，如利用特定交易平台、自行架设网站或系统进行商品或服务的接单、销售作业等行为。
主计总处最新发布的电子商务统计显示，2016 年网络销售金额达 3.5 兆元，其中工业部门占 73.7%，服务业部门占 26.3%。
主计总处国势普查处工商普查科科长林玉树说明，工业部门的网络销售金额占比较高，主因是制造业许多大厂使用供应链电子资料交换系统（Electronic Data Interchange，EDI）所致，但这属于 B2B 的行为，整体电子商务的成长趋势仍以 B2C 为主，因此服务业的成长会较显著。
观察 2016 年各业别网络销售金额的成长情形，以运输及仓储业销售金额较 2015 年成长 1.1 倍最高，住宿及餐饮业增幅达 47.4% 居次，批发及零售业年增 10.3%，制造业则较上年成长 8.9%。
林玉树表示，运输及仓储业增幅最大，和主要运输业者多以电子商务来售票有关，民众透过网络、手机 App、便利商店 ibon 来购买高铁、客运票的行为相当普及，使得运输及仓储业的网络销售金额快速跃升。
住宿及餐饮业网络销售金额年增 47.4%，也是相当大的幅度，林玉树分析，此行业的成长推力主要来自于住宿业，因为现在许多饭店、民宿都有架设官网，民众可直接上网订房，而且网络交易平台愈来愈普及，有些平台更提供多家住宿资讯，消费者可以直接线上进行比价，都让消费者更习惯透过网络订房。
林玉树表示，电子商务持续稳定成长，尤其以 B2C 的销售较明显，因为消费者可以接受而且习惯使用网络消费，基于市场需求，厂商也相继投入电商，预估未来几年，仍会维持此趋势。
（作者：潘姿羽；首图来源：shutterstock）
