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499 之乱求平顺落幕,低价吃到饱恐难退场

2024-11-26 218

499 吃到饱方案限时 7 天扩大全民申办,今天(5/15)是申办最终日,电信三雄均定调短期促销,表态不延期,只求平顺落幕,但市场预料竞争态势持续,低价吃到饱未来恐难真的退场。

电信三雄推出 499 吃到饱扩大全民方案,为期 7 天的短期促销,期限至今天截止,但因为各大电信门市难以消化申办人潮,电信三雄宣布用户今天以前到网络数位门市登记,后续再完成相关手续即可。

但需缴交违约金用户仍得在今天亲临门市办理,业者认为,此措施不算延期。

中华电信昨天在官网宣布,为节省客户等候时间,新申请、携码、3G 转 4G 客户,今天以前于网络申请成功后,申请单状态为“待来店办理”,可至 31 日以前营业时间内至指定门市,核证及取卡以完成网络申请流程。

台湾大哥大表示,新申办、携码及符合续约用户在网络门市完成登记,就视同预约,后续一定会完成相关程序。

远传电信表示,499 元吃到饱方案在数位门市线上申请完成后,就算完成新方案的申办,后续会直接由快递来进行收件跟寄卡程序,用户不用亲自到门市一趟。

电信三雄均表态不延期,但未来也不排除再推短期优惠方案,台湾电信市场竞争激烈,4G 资费战更是从开台之初打到现在,每回都越杀越低。市场认为,即使这次 499 短期促销方案不延期,在消费者预期心理和竞争态势下,低价吃到饱很难真的退出市场。

499 吃到饱引发台湾电信史上空前抢办热潮,衍生的乱象也遭到各界批评,更被网友喻为“499 之乱”。电信业者力拼今天顺利落幕,中华电信表示,已安排把量能拉到最大,不管是数位门市、临柜门市,“能调动的人力都会出来支援”。

远传电信则表示,门市已有做人力调配及增加,并且符合劳动法令,会消化当日门市来客;台湾大哥大扩大全省门市人力的弹性调度,尽量满足客户需求。

(作者:江明晏;首图来源:科技新报)

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2019-03-15 22:30:00

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