延续 LINE 台湾年初所公布的“扩大社会参与”年度策略,针对年底的九合一选举,LINE 台湾 19 日宣布启动“2018 选举专案”,并开放选举版 LINE@ 认证账号付费申请,让候选人可运用 LINE 发声,同时提供正确、中立的参选政见与选情资讯,并接收选民的意见回馈。
开放候选人申请选举版 LINE@ 认证账号
LINE@ 账号数已突破 120 万组, 显见 LINE@ 成为区域型或在地商家与用户的沟通管道。选举版 LINE@ 认证账号则是在 LINE@ 原有功能的基础上,扩大可容纳的追踪人数(最高可到 100 万)、开放可付费加购直播功能,更首次对“个人”进行认证,经过认证后的账号会显示“蓝色盾牌”,有别于一般账号的“灰色盾牌”,选民就能清楚识别账号的真实性。此外,这些认证账号还会列在 LINE TODAY 的选情专区(仅限参选县市长与议员的账号),方便选民订阅关注。
▲ 选举版 LINE@ 认证账号会显示通过认证的“蓝色盾牌”,有别于一般 LINE@ 账号的“灰色盾牌”。
选举版 LINE@ 认证账号可望提供三大利基:
“找到”众多选民
选民可透过 LINE TODAY 的选情专区或直接在《LINE》当中搜寻候选人姓名后订阅认证账号,也能在各种媒体管道上透过 LINE@ 认证账号的连结或 QR code 来接触到候选人,而且利用蓝色盾牌标志更容易辨别候选人账号的真伪。
“听见”选民声音
竞选团队便于分析选民在认证账号内的留言,并透过一对一聊天、问卷调查等互动功能,让候选人可深入了解选民或潜在支持者的想法与意见。
“直接”与选民对话
透过多样讯息型式、分众讯息推播,更加清晰地传递参选理念,沟通政策想法,也能串接聊天机器人、直播等功能来与选民交流。
选举版 LINE@ 认证账号采取阶段式付费,与一般账号同样是以追踪人数多寡作为月费区别,至于附加功能如直播、多功能 API 则需额外付费才能使用。
Facebook 粉丝团触击率相比以往大幅下滑的情况下,选举版 LINE@ 认证账号或许是一个值得投入经营的互动管道,例如当有政见宣传甚至是抹黑澄清时,LINE@ 的群发讯息与主页投稿等功能就能扮演重要的即时传达管道。此外,对于选民来说,每人普遍加了不少的 LINE 官方账号,在讯息量爆炸的《LINE》当中,竞选团队仍要深入研究各项功能操作与行销手法,才能有效帮助候选人与选民对话。
(图片来源:LINE 台湾)
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