全台拥有 1800 万用户的通讯软件 LINE，近期推出全新购物商城“LINE 购物”，开展台湾电商业务。看好其发展模式，开店平台 Cyberbiz 以跨国企业正官庄为首例，推出串接 LINE 购物的服务。而这股由行动导购、跨域企业和品牌网站所组成的新势力，似乎也正为电商寒冬后的台湾市场带来新生机。
2017 年，当全球电商市场正以稳健的步伐成长，台湾电商却因面临流量导入艰难、境外电商入侵和消费品类成长趋缓，导致不少小店家面临倒闭或被并购，各种形态的电商也转以结盟的方式经营，台湾市场俨然进入“电商寒冬”时代。
协助过上千家电商和企业架设品牌官网的开店平台 Cyberbiz，观察大大小小的商家从起家到订单爆量，或蓬勃一时却突然面临危机。发现最终挺过电商寒冬的业者，大多懂得从一开始就选对适合自己的开店系统、考虑所有隐形成本，并以多角化方式深度经营。才能从竞争激烈的电商红海中，开辟出存活的道路。
以这次韩国企业正官庄选择与 Cyberbiz 开店平台合作，进军台湾电商市场的案例来看。除了借由建立自有品牌官网，充分展现品牌价值之外，还能为流量导入逐渐昂贵的电商市场，带来行动装置和社群软件端的庞大用户。让一般用户只要打开 LINE，就能逛到正官庄产品，不仅成功将产品拓展至更多购物平台、提升品牌能见度，也能进一步从多个面向经营各种消费族群，深度累积消费者忠诚度。
解决了流量问题并多方拓展产品通路后，如何接合后端的仓储、配置也至关重要。打通后端物流，支撑前端的销售，提供正确和高效率的购买体验，也是影响消费者回购的关键因素。因此，Cyberbiz 开店平台不但为品牌客户串接线上与线下的会员资讯，并接合宅配、超商取货等物流服务，甚至提供代客管理的仓储系统，为卖家省下隐形成本，不再因为拣货、包货及运送的过程劳心劳力。
而此合作模式也有助于品牌电商打破虚拟与实体的隔阂。像是正官庄看准节日商机，即将于母亲节档期推出满额好礼活动，不仅于各大超商及零售商场贩售，也曝光于各网络平台，无论虚拟和实体通路都能见到产品，希望透过多方的串连布局，为业绩缔造高峰。
综观上述，可见电商寒冬后，结合行动导流、品牌经营和线上线下整合的新势力已然崛起。不过在瞬息万变电商市场中，创业就像是场马拉松竞赛，比的是谁能撑得久、跑得远，不但要看准趋势实施行销策略，技术层面也必须随时更新以跟上市场脉动，更要即时掌握先机，才能乘着顺风、扶摇直上。
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