阿里巴巴与福特汽车(Ford)合作,正式发布了“天猫超级试驾中心”,只要是合格的阿里巴巴会员,10 分钟之内就可以从这个巨型“自动贩卖概念机”取得想要的车款。
阿里巴巴先进的物储技术增加了可存货商品的多样性,而脸部扫描及无线付款的技术则克服了交易安全及付款方面的挑战。
这项高科技运用的愿景如何?预计“智慧自动贩售概念”机器的市场将于 2025 年拓展至 120 亿美元。
这是一个自动贩卖、无人机的概念
从今年初启动的 Amazon Go 无人便利商店到阿里巴巴的汽车自动贩卖概念机,越来越多科技运用在达到与真人“零接触”的顾客体验,现在若您想要试驾体验,仅需使用您的阿里巴巴天猫 App,选择想要试驾的车款并进行脸部扫描, 然后就可以到这个巨型“汽车自动概念机”现场,身份确认成功后就能将车子开走。
不再局限于贩售饮料、零食
在中国(还有一些其他的国家)已开始使用这种“自动贩卖概念”的机器贩售另类产品,从 Instagram 的按赞次数到新鲜的螃蟹,什么都有卖,什么都不奇怪。
许多企业也开始利用这类夸张的机器设备来促销各类商品,从奢侈品──如新加坡的法拉利贩卖机到日常生鲜──如南京地铁的螃蟹贩卖机。
商业巨头阿里巴巴更不例外,近期已宣布将与 Volvo、Mercedes、Maserati、BMW 及 Audi 等汽车业合作。
服务(具社交价值)顾客的汽车贩卖机
阿里巴巴运用“社会信用评分”(由账单支付、老年照护的投入及花在打电动的时间等因素来判断,“如果有人一天打电玩十小时,会被视为无所事事的人;经常买尿布被视为是父母,这群顾客认为更有责任感。”芝麻信用的技术总监 Li Yingyun 受访于中国《财新》杂志时表示。)决定谁能免费试驾、谁需要付费才能试驾。
符合条件的阿里巴巴会员(评分在 700 以上)可以透过阿里巴巴天猫 App 进行脸部扫描辨识,然后就可以免费试驾喜爱的车款 3 天──完全不用任何费用,且过程中完全不需与真人交涉(销售人员到底是有多可怕)。
那评分不够高的人怎么办?嗯……至少人人都可以买到新鲜的螃蟹。
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(图片来源:阿里足迹)