台湾电商市场竞争激烈,人人都希望能成为消费者购物的第一顺位,而资策会 MIC 公布最新调查结果指出,当网购族想购买特定产品时,搜寻网站的首选会是 PChome(含 24h / 商店街)。
PChome 是台湾网购族的商品搜寻首选
MIC 调查显示,当网购族想要获取产品资讯时,第一个想到的会是购物网站,然后才是 Google。另外 Facebook、比价网站和入口网站的比例都相对偏低。而如果是在想要购买特定商品的情况下,则 PChome 是网购族的搜寻首选,其次依序为 Google、Yahoo(含超级商城 / 购物中心)、虾皮购物、露天拍卖、momo。
这个调查结果很明显和各大电商平台近期营收表现有明显不同,而这是否代表成为消费者的购物商品搜寻首选,未必也能成为消费者最终掏钱下单的地方?
▲ LINE 台湾电子商务部资深副总经理顾昌欣日前表示,LINE 购物独立访客数已经突破 900 万。
此外,不论是想要获取产品资讯,或是在已经有特定购物目标的情况下,聚合各大电商平台商品价格的比价网站从调查结果来看,似乎都不太受到网购族的注意。资策会 MIC 资深产业分析师张筱祺认为,这个结果反映出,相较于广泛搜寻的搜索引擎,或需要导购的比价平台,购物网站提供的直接搜寻与结账管道更能吸引消费者。
同时也值得注意的是,这份调查是在 2017 年第四季进行,而在台湾有高达 1,900 万用户的 LINE 则是在今年 1 月才正式推出 LINE 购物的导购服务。就日前 LINE 公布的成绩来看,LINE 购物截至 2 月的独立访客数已突破 900 万人,似乎也有成为消费者购物首选的潜力。
最常购物平台第一也是由 PChome 拿下
除了商品搜寻网站的偏好,MIC 这次也针对网购者最常购物的平台进行调查,结果显示,采 B2C 模式经营的前五大电商平台依序为:PChome 24h、Yahoo 购物中心、momo 购物网、创业家兄弟以及博客来。
而网购者最常购物的 B2B2C 和 C2C 模式开店平台,前五名则依序为露天拍卖、虾皮购物、PChome 商店街、Yahoo 拍卖与 Yahoo 超级商城。
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