根据铨叙部资料，台湾政府资讯人力占比只有美国的零头，外包的资讯服务标案，不但经常出包，还有许多使用了中国软件仍不自知，能称做科技大国吗？
尽管所有人都不愿承认，但台湾政府资讯部门普遍使用中国软件的传言，并非空穴来风！
网络流传中国企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）软件大厂金蝶国际的转投资公司、金蝶中间件一篇新闻稿，公开宣称它做了不少台湾政府地生意：“金蝶中间件的客户遍及中国、香港和台湾地区的政府、金融、电信、制造、能源、交通等行业，包括中国人民银行、国家发改委、中国移动、香港亨达集团、台湾程曦等 2 千多家大型企业客户。”
事实上，台湾的程曦资讯，在 2007 年买了金蝶程式码做开发，抽换了底层通讯层后，重新组合包装成一套客服系统和市民热线话务系统，再用以承揽了许多台湾政府部会的软件标案，包括内政部、经济部、人事行政总处、移民署、台北市、台南市等，成为台湾公部门及公营事业客服营运（CRM）系统市占率最高的厂商。程曦董事长兼首席执行官黄士军强调，虽然在展现层看到金蝶的程式码，但是抽换过底层核心后，经过检测是能确保资安品质的。
程曦用中资软件开发 台湾公部门、金融、电信都用它
2014 年程曦获得经济部颁发的国家磐石奖，它也服务不少金融业的客户，包括中国信托、国泰世华、兆丰商银、第一银行、中华邮政、华南产险。
“软件有一层皮，直接操作是看不出来的，”经济部政策评估办公室前研究员、也是公民资讯开放平台 g0v 零时政府参与者江明宗指出，软件主要看的是系统功能比率，若从程式码端分析，便可看出程曦的产品有很大的比率是使用金蝶的程式，但重新打包后，就看不出来是中国的软件。
“我的疑虑在于，金蝶的软件过去曾出现过严重的资安问题，现在却用以处理台湾民众的个资。”江明宗以其政务幕僚的经验观察指出，随着资讯系统普及，几乎每个政府科别都有机会承办系统开发案，但各单位都有资讯人力不足的状况，连最基本的电脑与网络维运也找派遣人力，一旦承办人员缺乏基础资讯素养，接手的系统也就很容易会有资安漏洞。
嘉义县智慧城市暨青年创业办公室首席执行官王景弘进一步分析，中国开发的软件并不是都不好，问题在于现在政府资讯人力没有能力检视源代码，只能做到资讯标案表面功能层次的验收。“今年我就看到至少 5 个专案有 SQL injection 隐码攻击，根本不需要靠中资程式码就有很大风险了！”他认为，政府核心任务，应在于建立起对资讯专案的态度，以及专业守门人的验收制度。
义美食品总经理、网擎资讯软件公司董事长高志明对此一议题也感到相当急迫，10 月初，由他发起成立“台湾数位科技与政策协进会”，邀集叡扬资讯总经理张培镛、和沛科技总经理翟本乔等数 10 位软件业界产官学人士参与。高志明大声疾呼，全球都在走向云端化、智慧化发展，但台湾政府投资在资讯上的预算 1 年不到 200 亿元，占中央政府总预算比率仅 1%，应加紧脚步，提出一套跟得上国际趋势的资讯产业对策。
政府赶快想对策 资讯人力不足 外包风险高
张培镛指出，国内公务员资讯处理职系占比只有 0.9%；反观美国政府的资讯人力占比高达 6.9%，台湾连美国的零头都不到，就很难有大破大立的政策格局。像是政府的阳光法案系统，其实只要透过资讯系统串接，监察院就可从银行端取得税籍与财产资料，公务员不用再透过手动申报，省去大量的文书处理，技术上没有问题；但光是这么简单的一点，却还裹足不前。
另一个衍生的负面影响则是，人力不足只好外包，反而产生更多弊端。11 月初，内政部资讯中心和移民署就爆出采购弊案，检调怀疑内政部资讯中心主任施明德等人，利用任内承办移民署入出境资讯系统等 7 笔采购案的机会，图利电脑厂商，恐有高达数 10 名官员涉案。
高志明强调，在数位时代，资讯就是国力，但现在仍有不少政府高层只把资讯处当作支援性质的幕僚单位，农委会、外交部、国防部资讯主管甚至是非资讯本科系兼任，相当不合时宜。“就像早年房子的厨房很大，是为了要养活一家人，但现代人都是外食，厨房空间变小也没关系；政府各单位的人力配置，就像是房子的隔间，也需要与时俱进、重新隔间配置。”高志明强调，“一言兴邦、一言丧邦，我这句话，赖清德院长一定要听进去！”
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