小时候成绩跟不上,爸妈往往很着急地找老师帮你补课。现在苹果也要为刚满 10 岁的 Siri 找个家教老师了。
苹果最近发表一则关于 Siri 的招聘资讯,据科技网站 9to5mac 报导,苹果正在招募一名“Siri 事件专家”(Siri Event Maven),这个专家将充当 Siri 的私人顾问,让 Siri 对焦点事件和潮流文化有更敏锐的触觉。
Siri 事件专家需要确保 Siri 对所有非传统节日、时尚潮流、文化娱乐等资讯都有充分了解,对所有使用者可能会问的问题,都能回答出最新最满意的答复;同时 Siri 事件专家还要和 Siri 专案工程师和设计师合作,一起提高 Siri 的人文感知能力。
(Source:苹果)
到底怎样才可以成为 Siri 的“私人家教”,不妨先看看苹果的职位要求:
- 认为自己是专家、潮流达人或是酷毙的人,这是必须条件。
- 拥有使用基本网络工具的经验。
- 注重细节且能质量并重完成工作。
- 出色的组织和策划能力。
是不是觉得这些条件自己都符合呢?苹果这个招聘要求相对广泛,看完之后似乎不知道这个职位具体要做什么,苹果也举例说明到底要教 Siri 什么:
比如要让 Siri 辨识出 5 月 4 日(May the Forth)这句话背后的另外含义,这句话与《星际大战》中的经典台词“愿原力与你同在”(May the force be with you)读音相似,因此 5 月 4 日也是星战迷的“星战日”。
如果在中国,Siri 要知道的可能就是双 11 光棍节之类的节日了。苹果称就这个职位需要紧跟焦点,透过社群媒体和网络搜寻找出 Siri 还不知道的事。
不过别以为这个职位是为网络红人而设,这个职位对了解软件和系统架构的能力也有一定要求,应聘者也要熟悉 Python、 Ruby 和 Bash 等程式语言。这样看来,这个职位需要的大概是宅男和文青的混合体吧,江湖人称“Geek 文青”。
苹果为 Siri 招聘这种专家还是少见,但是最近苹果为 Siri 招兵买马比较频繁。据 Business Insider 报导,苹果已在亚马逊大本营西雅图组了一个“进阶 Siri 研发团队”,上个月还为该团队发出语音科学家/工程师的招聘资讯。据彭博社报导,苹果正在开发一款专属人工智能的芯片,也有望让 Siri 变得更聪明。
▲ HomePod 顶部的屏幕能显示 Siri 的声音波形。
苹果 WWDC 2017 全球开发者大会上,软件副总裁 Craig Federighi 展示 Siri 更像真人的声音,以及不同语言直接翻译等功能。但这也无法掩盖 Siri 的缺陷,Siri 今年 WWDC 的更新也让很多人期待落空,科技网站 The Verge 就表示:
苹果对 Siri 的改进都只是停留在表面工夫,甚至有点“避重就轻”绕过根本问题的嫌疑。WWDC 上苹果始终没有提到,就是是否解决了 Siri 问世到现在的最大问题──如何理解用户的语言要求。
确实,Siri 与用户交流的不够智慧一直被吐槽,尤其在理解语境的表现十分糟糕。上述苹果针对 Siri 所做的招聘和研究工作,或多或少也是出于这个原因。
与亚马逊 Alexa、Google Assistant 及微软 Cortana 和小冰(针对中国开发的聊天机器人)比较中,与用户互动方面 Siri 可说完全处于下风。
美国某第三方机构曾对这些语音助手以 5,000 多个问题去测试,Alexa 和 Google Assistant 的正确率均达 90% 以上,Siri 只有 62%。这也在一定程度上反映了苹果在人工智能的短缺。
不少网友还让 Siri 和其他语音助手直接 PK,前段时间 YouTube 就有网友放上 iPhone 上 Siri 与 Google Assistant 的影片对比。在面对同一问题时,Siri 经常答非所问,表现明显不如 Google Assistant。
在中文世界,中国网友也曾让 Siri 和微软小冰直接对话,Siri 在微软小冰的调戏下显得有点无所适从,完全说不过微软小冰。且微软小冰这几年进步很快,最近不仅独立完成一本诗集,还准备跨界成为“歌手”。相比之下,Siri 的进步确实令人着急。
▲ Siri 唱 B-Box。
当然 Siri 也有一些特殊技能,比如可以来一段 B-Box,还能改编网络神曲《Pen Pineapple Apple Pen》(PPAP),不过比起聊天,Siri 显然更擅长回答工具性的问题,在查天气、打电话、找餐厅这些问题上 Siri 还是十分有效,毫不逊色于其他三大智慧语音助手。不过用户对 Siri 的要求肯定不只于此。
当 AlphaGo 在围棋盘上大杀四方时,人工智能也迎来前所未有的热潮。智慧语音助手为人工智能技术和机器学习技术的直观体现,背后则是各家科技公司角力,硅谷和中国的网络巨头纷纷在人工智能领域扩大投入。
《大西洋月刊》的记者 Alexis C Madigal 在 WWDC 2017 会后认为 Siri 将在苹果未来战略中占据更重要的地位:
WWDC 近几年都只是更新苹果原有的硬件软件,然而今年整个大会可说是由 Siri 当主线穿起来。苹果对 Siri 的定位也愈加清晰:它可为所有苹果装置提供预测性的智慧服务。
无论如何,在四大智慧语音助手中资历最老的 Siri,即使被后来居上也肯定不会缴械投降。在乔布斯发表初代 iPhone 十年后的今天,不知道 iPhone 8 上的 Siri 会不会带给我们新惊喜?不过对苹果来说,Siri 在下一个十年的进步也许更加重要。
正如美国资深科技撰稿人莫博士(Walt Mossberg)去年在 Recode 发表的一篇文章所说:
为什么 Siri 还这么蠢?苹果靠你怎么赢得人工智能之战?
(本文由 爱范儿 授权转载;首图来源:Flickr/iphonedigital CC BY 2.0)
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