想成为硅谷最成功的 CEO,需要哪些素质?可能不少人脑海里都会蹦出高学历、有远见、有领导能力、会任人唯贤,但其实最必要的素质是谨慎。
根据 CNBC 报导,招聘公司 Paysa 最近利用 IBM 超级电脑 Watson 做了个调查分析,指出“聪明才智”是科技顶尖公司大头必备的最重要技能,而“谨慎”也不可少。
CEO 个人素质会对公司产生很大的影响。比如,冒险可能带来更多机会,谨慎可能避免付上昂贵的失败代价;想像力可以促成惊人的技术突破等。Watson 给这些硅谷大头打了分数,弄了个小排名,我们选其中几个 CEO 要素与大家分享。
硅谷最谨慎的 CEO 是特斯拉、SpaceX 马斯克。看到结果还是很惊讶,马斯克给人一惯的印象是喜爱冒险,拥有巨大野心。他的各种大胆想法,让人很难与谨慎联系起来。
在谨慎方面,其余排名如下:微软 CEO 纳德拉第三,比尔盖兹第五,看来微软的领导层都是谨慎派。苹果库克第八,Google 母公司佩吉和 Facebook 祖克柏垫底。
与谨慎有些对立的决断力排行榜,马斯克垫底。微软 CEO 纳德拉第一,比尔盖兹第二。看来微软 CEO 可以快速谨慎而坚定地下决策。
硅谷最有想像力的 CEO 是苹果库克,尽管从库克上任后,苹果创新乏力的观点甚嚣尘上,但库克对外界的质疑一直保持低调。他在接受《麻省理工科技评论》采访时首次表示,苹果不是没在开发相关技术,只是不想多讨论,苹果只讨论即将上市销售的技术。或许从想像力方面,我们还可以期待库克会带来惊喜。
第二位是亚马逊贝佐斯,微软的两位领导人比尔盖兹和纳德拉分列第七和第十一,看来谨慎与想像力有点不可兼得。祖克柏排名第十再度落后,从另外几个领导特质来看,虽然身为硅谷最年轻和最富有的 CEO,但祖克柏还是稍逊于老前辈。
Watson 的排名是基于资料得出的。Paysa 收集上述硅谷大头的演讲全文、出过的书、接受的采访等资料,并利用 Watson 人格洞察分析认知计算应用程序界面(API)来分析。
根据 IBM Watson 的说法,人的性格可以根据人的撰写、说话和长相特征来撷取,如果想要知道一个人性格如何,完全可借助这种 AI 技术,得到更准确的结论。
利用 AI 来判断个人性格,相当于一场智慧面试。现在已经有不少大公司在招聘时使用 AI 系统,跨国零售商巨头联合利华就在 AI 招聘中尝到甜头。
联合利华与数位人力资源服务提供商 Pymetrics 和 HireVue 合作。打破以往校园宣传、收履历、面试的招聘方式,将招聘过程数字化,如果候选人可透过 AI 系统一系列考验,就能成为公司一员。
候选人透过 Facebook 或 LinkedIn 线上提交履历,随后会要求职者在 Pymetrics 平台上玩 12 个基于神经科学的小游戏,来判断他们是否符合某些职位的需求。
一旦通过小游戏,就会接到 HireVue 的视讯面试邀请。在视讯面试时,系统会给几个问题,候选人只许透过手机对镜头回答。这时,HireVue 就分析面试者的肢体动作、脸部表情、说话的语音语调等几方面,并向 HR 提出意见。
对像联合利华这样的跨国大公司,每年至少要处理来自全球各地 25 万份履历,利用 AI 技术无疑能大大简化招聘流程,提高工作效率。据联合利华的资料,使用 AI 平台后,招聘人员筛选履历的时间少了 75%,候选人的招聘流程从 4 个月降到 4 周。
听起来,AI 不仅在未来取代翻译和新闻记者,还很有可能也把 HR 挤走了。但在实际作业中,还是会有人质疑 AI 的准确性。
利用机器算法测试候选人的脸部表情、肢体语言,并学习哪些人在工作中更具公司要求的素质,听起来就跟看面相一样玄。如果确保机器学习的资料可靠且没有偏见,这些都是颇具争议的问题。或许科学依据与可靠性仅是人工智能技术的“一厢情愿”。
此外,在招聘过程中,人与人直接交流还是有很多情感因素,很可能会影响面试者的情绪,如招聘公司 HR 是个帅哥,女性面试者就大爆发,超常发挥,如果是 AI 机器面试就绝对不会发生这种情况。这有点类似托福和雅思考试,面对机器作答和真人考官对话,完全是两种不同的感觉。
在情感认知方面,AI 还有很长的路要走。
(本文由 36Kr 授权转载;首图来源:Flickr/Samferdselsdepartementet CC BY 2.0)