人形机器人 Pepper 积极投入服务业“打工”，现在又准备到东京地铁（Tokyo Metro）上班啰！从今年 12 月 1 日起，Pepper 会在上野站为旅客提供咨询导览服务，为期四个月，期间将会看到 Pepper 以猫熊打扮现身服务喔！
以服务型机器人为定位的 Pepper，近来陆续导入企业、饭店、卖场商店与车站服务。东京地铁为了加强旅客服务，决定在访日外国旅客众多的上野站引进 Pepper。Pepper 精通多国语言，除了日文、繁／简中文外，也能以英、韩、法、西班牙文跟旅客沟通，协助旅客查询乘车票券，并提供车站周边导览、免费 Wi-Fi 等服务。
▲ Pepper 获许多企业、卖场等采用，在台湾也与多个企业合作 （图片来源：《科技新报》摄）
另外，为呼应上野动物园的人气明星猫熊，Pepper 进驻上野站也会以猫熊造型见客，相信会十分抢眼吸睛，也为该站的旅客服务更添亲切感。Pepper 每天上班时间为早上 10 点至下午 5 点，“试用期”将会在 2017 年 3 月 31 日结束，之后将视其试用成效、旅客反应等各方面表现，进一步评估续用可能。
最近有机会路过东京地铁银座线上野站的读者朋友，不妨到上野公园方向的验票口附近瞧瞧，试着捕获猫熊造型的 Pepper 吧！
▲ 红圈处为 Pepper 在上野站服务位置（图片来源：东京 Metro）
（首图来源：SoftBank）
资料来源：
- Pepperを上野駅に试験配置します！
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