机器人来了！功能设计更上一层楼，在一般家庭、办公商务、医疗照护、陪伴疗愈、教育娱乐、金融理财、卖场等各种生活场合，机器人提供多样化服务，与人类更自然互动。
随着人工智能、环境与动作感测辨识、以及情感认知互动等技术大幅提升，机器人已更上一层楼，可以具有人型外观、能人对话互动、甚至可从人类互动中学习增长智慧。
如今在一般家庭、办公商务、医疗照护、陪伴疗愈、教育娱乐、金融理财、卖场等生活场合，我们开始可以看到机器人与人类互动、提供多样化服务的身影。
例如话题持续延烧的日本软银（SoftBank）服务型机器人Pepper，预计最快 9 月下旬，就可以在台湾各大电信门市、银行、卖场等场合，看到 Pepper 现身服务。
机器人也可以成为家庭生活的好帮手。例如日本丰田（TOYOTA）开发的 Human Support Robot 机器人，使用者可透过平板电脑触控定点遥控，协助捡拾或吸取地上物品。此外，清洁机器人可以透过红外线和光学感测，帮忙家庭扫地吸尘、清理地板。
当然，机器人也可以摇身一成为大厨，料理出一道道拿手好菜。
国外媒体报导，Moley Robotics 规划最快 2017 年推出机器人厨房解决方案，家庭成员可以透过厨房的触控屏幕，或是智能手机和平板电脑，指示厨房内的机器人手臂，操作料理的过程。
随着人口高龄化和少子化趋势，缺工问题接踵而来，银行、医院、百货、餐饮业、汽车运输业等服务业，正陆续引进机器人来取代人力，因此创造出新兴商业模式。
例如日本本田（HONDA）的 All-new ASIMO 人型机器人，跃进到具备自主能力（autonomous）的新阶段，可在办公场合扮演商务接待的角色，也能和一般上班族自然互动。
而在金融科技（FinTech）浪潮下，数字化机器人可能逐步取代银行分行的从业人员，化身数位理专，直接面对临柜一般民众，提供理财资讯与建议，成为民众金融理财的好帮手。
同时，机器人软件也逐步渗透进入汽车运输领域。例如本田和软银在 7 月下旬宣布合作，本田将软银 Pepper 机器人内建云端人工智能软件，应用在汽车领域。未来汽车将变身成为超级电脑或是机器人，让车辆在行驶过程中，可与驾驶和乘客对话。
在医疗照护层面，疗愈机器人可以帮助医护人员、照顾亲戚和病患之间的互动，例如日本 RIKEN-TRI Collaboration 推出看护机器人 RIBA，可以抱起和放置病患，协助病患上下轮椅。
美国研究团队也开发出智慧软组织自动机器人（Smart Tissue Autonomous Robot），可进行比拟类外科医生缝合动物器官软组织的手术作业。
机器人不只可以帮人类工作，还可以陪你深情伴唱。
例如日本产业技术总合研究所（AIST）推出的拟真机器人 HRP-4C，可以按照人类的头发、脸部五官、颈部、手足设计，颜面表情更可随着外部环境条件变化。HRP-4C 更可以结合语音合成技术，模仿人类声音唱出歌曲，肢体也可随着歌曲同步变化生动。
（记者锺荣峰）
