多年来，新闻网站都为文章底下的留言区所苦，不少网友往往只看标题便到留言区开炮。现在，挪威一家新闻网站开发出新机制，要改善网友只看到黑影就乱开枪的坏习惯。
没看文章就上战场
对许多新闻网站来说，每篇文章底下的留言区就像战场，有时参差不齐的留言品质让人看了直摇头。现在，挪威广播公司科技新闻网站 NRKbeta 想出了个办法，让没读文章只想酸人的网友在留言前好好想一想。
想留言？先回答 3 个问题
NRKbeta 表示，从今年 2 月中旬开始，网友要在每篇文章的留言区留言前，都得回答与该篇文章相关的 3 个问题，回答完后文章留言区才会开放，这么做是为了避免有的读者不了解文章讨论的主题就随意发言。
▲ NRKbeta 希望他们推出的新机制可以让网友停下脚步，在留言前先想一想，好改善留言的品质。（Source：Flickr/Alan Levine CC BY 2.0）
只看标题就开枪
NRKbeta 编辑阿尼森（Marius Arnesen）说：“整体来说，我们看到许多读者只读标题和几行字就急着跑到留言区参加讨论。”
“透过问读者与文章相关的 3 个问题，我们可以保证讨论围绕着共同的知识基础。”
留言前先想一想
不只如此，NRKbeta 编辑阿尼森提到，这么做还可以让读者在发出恶意评论前，停下来好好想一想，降低无意义的叫嚣并增加讨论的深度。
阿尼森说：“如果你因为文章里的某些东西感到被冒犯，你会被逼着停下来思考一下，如果你没有读完文章你也会把它读完。”
（Source：NRKbeta）
举例来说，NRKbeta 站上有篇报导新工具 Stalkscan 的文章，Stalkscan 工具可以让人在 Facebook 上搜寻公共资讯。
当读者在 NRKbeta 上看完这篇文章想要留言时，得先回答完以下问题：
- 你会害怕 Stalkscan 吗？
- Facebook 什么时候推出 Graph 搜寻功能？
- 谁开发了 Stalkscan？
以上这 3 个问题只要花读者短短 15 秒的时间，对设有留言区的新闻网站而言就能有效过滤根本没好好读文章的人。
▲ 对网络世代来说，短时间内吸收的大量资讯需要时间来好好消化，然而对不加思考的酸民而言，与自己立场不符的言论就是攻击的目标。（Source：TechnoPlus）
如何才算成功？
然而 NRKbeta 承认，这个实验目前还太新，能否真的达到理想目标有待观察。
此外，人们也很难衡量这个机制究竟成不成功。NRKbeta 编辑阿尼森说：“你如何衡量这个东西成不成功？留言数较少？留言数较多？还有你怎么衡量这些留言品质的改善？”
读者反应还不赖
无论如何，目前读者对这个机制的反应都不错。
其中一名网友留言说：“这是个值得鼓掌的机制，即使我对人性的信赖还不足以让我相信，每个讨论最后不会以充满像希特勒（Adolf Hitler）、移民、腐败政客、阴谋论……这些东西作结。”
▲ 在 Alphabet 集团开发的 Perspective 判读恶意留言应用程序上，“我觉得那很笨”这句话恶意程度高达 92%。（Source：Perspective）
移到社群媒体上讨论
NRKbeta 推出的问答机制能否成为新闻网站留言区的救世主仍待证明。
过去几年来，包含 CNN 等新闻网站在内，都已经撤除了网站留言区，他们选择把读者导到 Facebook 等社群媒体上让他们在上面讨论。
引进管理工具
许多受够了网友恶意留言的网站，也引进诸如 Civil Comments 和 Disqus 等管理工具和实名制，要求网友为自己的发言负责，并将留言区的不当发言移除。
看你的留言有多坏
近日，Google 母公司 Alphabet 集团也和《纽约时报》、《卫报》和《经济学人》合作，开发了一款可以判读恶意留言的应用程序 Perspective，使用者可以键入字句测试留言的恶毒程度，如果判读结果恶意程度超过 80%，那么这些字句非常有可能冒犯到网友。
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（本文由 地球图辑队 授权转载，首图来源：Talking Back Pictures）
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