23 日，微软推出一台人工智能聊天机器人“Tay”，只要上国外通讯软件 GroupMe 或 Kik 都可以发现它的踪影，后来微软更为 Tay 开辟了 Twitter 账号，想与更多世界各地的网友互动，也让所有人蠢蠢欲动，纷纷前往尝鲜。然而，在不到 24 小时内，Tay 竟被民众训练成具有种族歧视的人工智能机器人，微软只好紧急宣布将 Tay 暂时下架。
Tay 人工智能聊天机器人是由微软的科技研究与 Bing 团队打造，而为了能更加了解与研究人类的对话形式，微软开放大家一同训练 Tay 的对话。Tay 除了能说笑话外，使用者给它看照片，它也会做出一些有趣的评论。但更重要的是，它能在每次的对话过程中，改善自己的回话，还会以询问者问话的方式，变得更加具有“个人特质”。
▲ Tay 在 Twitter 上的种族歧视言论（现已都被删除）。（Source：Techcrunch）
然而，有一好没两好，Tay 的发展一切都取决于网友的问话方式。Twitter 用户在发现这个有趣的事实后，开始询问他一些有关种族、性别歧视等言论，让 Tay 变得较为偏激，Tay 除了不认同纳粹大屠杀外，还嘲弄想参选这届美国总统选举的房地产大亨川普，让打造 Tay 的团队是哭笑不得。
▲ Tay 否认曾有纳粹大屠杀（现已都被删除）。（Source：Techcrunch）
有趣的是，在 Tay 身上所延伸出来的议题，刚好也间接映证了高德温法则（Godwin’s law）的存在。知名学者麦克‧高德温在 1990 年时就曾表示，当网络上的讨论越来越多的时候，参与者把用户或言行与纳粹主义或希特勒相比的概率会趋近于 100%，看网友们问话的主题就能略知一二。
然而，除了网友有错以外，打造 Tay 的工程师或许也要付上一半的责任。再开放使用前，工程师们也应该要预想可能会有类似的情况发生，若在事件还没发生前，限制问话的议题，也不至于让 Tay 在不到一天的时间内，就变成了一个愤世嫉俗的机器人。
幸好，微软在 24 小时以内就发现了 Tay 的弱点，并及时将它下架，其发言人也表示，现阶段 Tay 的确是暂时不提供聊天的服务，但并不代表它不会卷土重来，再经过一些调整后，Tay 才能做好完全的准备，面对大众最犀利的问话。
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Microsoft silences its new A.I. bot Tay, after Twitter users teach it racism [Updated]
（首图来源：Twitter）
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