现在几乎人人都有一支智能手机，甚至家电中也可以放入类似功能的装置，人们越来越习惯生活处处存在的装置。在智能手机市场没什么大的发展状况下，你会怎么预期未来世界？Gartner 提出到了 2020 年，成熟市场当中50% 的家庭中，至少有 3 台家庭联网装置，而全部会使用生物辨识界面。可见生物辨识装置是重要的操作起点。
Gartner 首席分析师吕俊宽长期看手机产业，提及未来每个家庭将有上百台联网装置，如果都要像现在电视机必须有一个遥控器配对，那屋内将会有一堆控制装置。如此繁琐的状况，表示一堆遥控器控制装置不是未来的方式，而得有不同操作方式。其中生物辨识预期将是重要的方式。
家中的联网装置必须能让家中老小等不同需求的人操作简便，其中的关键就是界面是否友善，是否顾虑到使用者实际的使用方式。目前的生物辨识装置有三大类：指纹辨识、脸部辨识、声音辨识，已经或多或少在日常生活中运用了，像是门锁系统、身份识别以及人机互动功能。
目前指纹辨识为最普遍的生物辨识应用，智能手机都已经有内建指纹辨识功能。但是能做到的功能单纯，顶多是权限把关，打开解锁功能，还没有进阶的应用。
脸部辨识已经在边界管制应用，相对其他生物辨识方法，可以在不需要被测者的配合下，完成辨识程序。在个人电脑上，已经被 Windows 10 支援了。而在智能手机，有应用在行动支付领域上。比方说可以用 Google Wallet 付款，只要用嘴吧讲 pay with Google，再把手机镜头对准自己，就可以用脸部辨识认证消费。
只是脸部辨识最大的挑战是昏暗环境下，比方说家里的辨识率问题了，以及需要辨识很多对象的地方，大型公共场所像是铁路、地铁车站，大量辨识会有效率问题，另外还有发型、甚至脸部做大的表情，像是大笑也会影响。
语音辨识为最符合人类人常生活习惯的互动方式，同时成本也相当低，只要有联网麦克风就能运作。各家科技厂如苹果有 Siri，微软则是 Cortana，纷纷变身为身边的助理，担当语音助理。但由于语音辨识相当贴近人的生活，很容易踩到隐私议题。
脸部辨识延伸的技术情绪辨识能力，观察并记录人们在不同状况下的情绪变化，如能广泛运用将对行销领域带来更多分析客群状况的资料。不要以为目前情绪辨识还留在实验室里，李奥那多主演的神鬼猎人试映场，就有电影公司用了情绪辨识置，收集观影者的身心数据，比如说心跳大跳的数字，或是看到打斗场景的压力反应。未来情绪辨识可以用在商家中，收集消费者对商品的心情反应。
▲ 神鬼猎人试映场收集来的身心数据，显示让观影者专注或是紧张的时刻。
未来的技术，将不再只是生产一件一件的物品，而是让人察觉不到特定技术在其中发挥，改善人机互动界面，变得像人与人之间的互动，不用某一种特定的方式才有反应。虽然未来很难出现人人都在用的革命性产品，但是科技容入生活，将为更多人带来各式各样溶入原先装置的方便方法。未来也许手机变成进入资讯世界的门户，用手机上的生物辨识装置解锁或是认证登入服务。
