台湾电子商务的市场产值年年增长，但是受到垂直电商、独立开店平台兴起，几家老字号 B2B2C 开店平台如商店街、Yahoo 超级商城、乐天市场，似乎享受不到电商产值增长的利多，以上柜看得到财报的商店街（4965）来说，2016 年 Q3 毛利率只有 14.1%，尽管营收增长，但获利几乎呈现每季递减，回头看 2011 年 Q3 刚上柜时 39.9% 的高毛利率，只能说荣景不再。
根据资策会产支处的调查， 2015 年台湾电子商务市场产值约 1 兆零 69 亿元， B2C 占 6,138 亿元，C2C 占 3,931 亿元，其中 B2C 产值的在 2015 年的年成长率为 15.9%，在 2014 年年成长率为 16.1%；此外，资策会也预估 2016 年 B2C 产值将为 6,875 亿元，年成长率为 12%。虽然成长率略为下滑，但至少可看出台湾电子商务为稳健成长的市场。
但是在市场稳健成长之下，老字号 B2B2C 开店平台的表现可就不如市场面那般稳健成长了。
毛利率从 39.9% 掉到 14.1% 的老字号开店平台
传统老字号开店平台如 PChome Online 集团旗下的“商店街”，Yahoo 旗下的“Yahoo 超级商城”，乐天旗下的“乐天市场”，过去强打“为中小企业提供开店方案”，以会员数多、流量大、曝光机会高等优势，吸引不少商家进驻。尤其在几年前，资讯人才不足，要自己架一个电子商务网站的难度非常高，上架系统、会员系统、服务器服务都很复杂，金流、物流系统也不成熟，因此多数商家要开线上商店，都会选择去开店平台。
回顾 2011 年商店街上柜时，股价为 215 元，毛利率约在 35% 左右，最高甚至曾看到 39.9%，一直到 2013 年 Q4 毛利率都稳站 30% 以上。不过从 2014 年开始，仅管每季营业收入额都成长，但是获利却一路往下掉，毛利率从 2014 年 Q1 的 28.4%，掉到 2016 年Q3 的 14.1%，股价纵使不难看，有 81.9 元（12/29），却只是鼎盛时期的 1/3。
商店街营收额成长，符合台湾电子商务市场产值成长现况；而毛利率下滑，或许跟电子商务蓬勃发展，新的竞争者增加，于是老字号开店平台祭出让利手段吸引店家有关系。
电商大时代的新竞争者
1. 独立开店平台
市场上出现越来越多独立开店平台，像是“91APP”、“meepShop”、“Shopline”等，强打“拥有自己的独立官网”、“拥有自己独立 APP”、“版型更具弹性与个人化”，成功吸引许多想做品牌的店家。
而且这批新近者的收费通常比较低，有的是免年费，有的是不抽交易费，也有些推出月费不到 600 元的轻量型专案，虽然能上架的商品数量不多，但对于部分小商家来说可能更具弹性。
许多从 Yahoo 超级商城发迹走红的网拍卖家，不少已经独立出来架设官方网站，建立自己的会员数据库，而不少卖家使用的就是这类独立开店平台，像知名网拍女装品牌东京着衣、Q momo，知名网拍女包品牌天蓝小铺都是 91APP 的客户。
2. C2C 拍卖
随着智能手机普及率提高，人手一支可拍照、可上网的智能手机，也因此造就 C2C 行动拍卖商城崛起，2014 年末从创立于新加坡的“旋转拍卖”来台，主打 30 秒快速上架；随后 2015 年新加坡的“虾皮拍卖”也进军台湾，一样主打 30 秒快速上架，背后还有大股东 Garena 和腾讯的资金挹注，大玩免运费等补助，快速吸引大量使用者。此外，这两个新的 C2C 拍卖也不若传统拍卖平台要收上架费或交易抽成。
在高使用率、低投入成本之下，不只个人卖家进驻，许多小规模的代购、商店也投入其中，甚至许多原本在上架平台开店的商家也选择在 C2C 拍卖里贩售商品，开辟新的销售、曝光管道。
3. 社群购物
不管是 B2C、B2B2C、C2C 电商平台，现在大家最怕的应该就是社群购物了，社群购物结合社团、粉丝页、广告等元素，严重威胁开店平台的价值。
像全球最大社群龙头 Facebook 的社团和粉丝页，具有汇集兴趣相同的人的特性，而且流量非常大，因此当社团成员互相分享商品，意见领袖分享使用心得，很容易带动买气，Facebook 顺势在 2015 年初于社团内增加“Sell”（商品拍卖）功能，更在 2016 年推出“Marketplace”（市集）；以图片式分享设计品的社群网站 Pinterest 也在 2015 年推出“Buy it” 购买功能。
Facebook 上很多靠社群建立自有商城的名人，有时是蓝牙麦克风、有时是洗发精，还有做团购起家、现在拥有近 60 万粉丝的“486 团购粉丝团”。
老字号开店平台怎么因应？
面对各路的竞争对手，老字号平台有些推出免年费的优惠方案，像商店街就降低系统开通设定费，卖家最多可以省 1 万多元，也免除每年 1 万元的系统使用年费，甚至在 2016 年 11 月开始不收个人卖家上架费和成交手续费，2017 年才一开始，又宣布推出 199 元以上超商取货免运费，不仅让利给卖家，更加入补贴战局。另有些利用平台上的点数功能，做更多的优惠活动为店家带来更多买气。
老字号开店平台在流量、会员数、搜寻 SEO、系统稳定性、金流物流系统串接完整度上，仍具有一定优势，但被后来居上的可能性也不是没有，况且在让利之后，使用费用可能还是不如竞争对手便宜，因此对于这些老字号开店平台来说，最重要的，还是活化他们的招牌，吸收其他竞争对手的优点，像是推出更具弹性的小资开店方案，推出更具弹性及个人化的版型都不失为方法。
（首图来源：flickr / Joe The Goat Farmer CC by 2.0）
