透过网络传递影音内容的 OTT（Over-The-Top）服务型态日趋多元，除了传统媒体产业外，许多企业也在这股趋势浪潮下，期望结合 OTT 平台以提供客户更优质的服务。全球内容传递网络（CDN）服务商 Akamai 亚太区技术方案部总经理 Sean Li 指出，以目前 OTT 技术而言，每个产业都可能演变出新的需求，例如电子商务、数位学习等，都属于 OTT 广泛应用范畴。
过去电子商务或高科技产业的网站页面，多以文字和图片呈现，但现在这样的形式已经无法满足客户。Sean Li 表示，企业为了跟客户有更良好的互动，会增加更多影音，特别是电子商务，商品除了以文字和图片叙述外，还会增加影片展示介绍，并在网页上加以露出宣传。
Akamai 市场推广总监陈秀慧强调，当前的 OTT 概念已经超越传统媒体产业，现在有不少其他产业领域也都纷纷投入发展 OTT。他指出，有制造业客户为了帮公司各个据点的员工进行内部培训，因此提出 CDN 及影音相关需求，将培训内容制作成影片后，从总部发送到各公司据点，提供员工自行学习，像是日本、中国都已有类似案例正在洽谈当中。
另外，教育方面如远距教学也是一新应用，有些线上教学服务机构会将教育课程直播，让全球各地学生都能同步上课，在职人士也能在下班后的时间自主学习。无论是传统媒体、高科技制造业、教育或电子商务等，都已有不少企业机构开始采用 OTT，而这也是将 OTT 概念以新方式使用的案例。
目前 Akamai 所提供的技术解决方案，在台湾已有高科技制造业和线上教育客户应用。随着 OTT 技术成熟，相信会发展出更多产业相关应用如医疗、游戏等，而如何提供高品质影音内容满足使用者期待、打造最佳使用者体验与提高黏着度，也成为 OTT 发展上一大关键课题。
（首图来源：《科技新报》摄，图为 Akamai 亚太区技术方案部总经理 Sean Li）
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