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F8 Facebook 开发者大会倒数,外媒披露将发表聊天机器人与 Live Chat API

2024-11-26 206

今年的 F8 Facebook 开发者大会,将于美国时间 4 月 12、13 日于旧金山的福特梅森中心盛大举行。除了期待新的服务与产品发表之外,国外媒体 TechCrunch 抢先披露,会中预计发表聊天机器人与 Live Chat API,提供开发者运用于 Messenger 当中,打造商用社群平台。

由 Facebook for Developers 贴上了 2015年10月27日

▲ 快速回顾 F8 2015 开发者大会。

距离 Facebook 的 F8 2016 开发者大会约剩下 3 天时间,除了 Facebook 本身,该公司还拥有 Messenger、Instagram、WhatsApp、Internet.org、LiveRail、Oculus,届时可期待新的服务与产品发表。其中,知情人士向 TechCrunch 透露,会中预计发表聊天机器人(chat bots)与 Live Chat API,提供开发者运用于 Messenger 当中并获利。

聊天机器人可帮助企业建置自动化回复系统,透过结构化讯息(Structured Messages)回复顾客,讯息内容将包含了图片、标题、叙述,以及导向官网、电商网站或预约网页等连结,符合 Facebook 打造商用社群平台、连接企业与用户的目标。

(图片来源:TechCrunch)

而 Live Chat API 的网页外挂,则为企业或品牌的官网开发出类似“与我们联系”的按键,顾客将能一键开启《Messenger》App 或 Messenger 网页版与客服联系,不再透过传统的电话、电子邮件或另外架设客服系统。

日前《科技新报》也曾报导,未来企业可望透过 Messenger 私讯方式,将广告资讯递送给曾经与品牌专页联系过的顾客,其相关措施不仅借由 7 日所公布的 Messenger Codes 与短连结网址功能逐步完备,在大会上也将有进一步说明。

最后,依照惯例首日(台湾时间 13 日凌晨 1 点起)仍由 Mark Zuckerberg 亲自主持,有兴趣的读者可线上观看直播;除了上 F8 官网了解今年的发表内容,也可以透过以下《F8》App 来获得相关资讯。

《F8》

  • 开发人员:Facebook, Inc.
  • 支援语言:英文
  • 下载费用:免费
  • iOS 下载:https://itun.es/i6YV2pz
  • Android 下载:https://goo.gl/vJrnTY

参考来源:

  • Join us for F8 2016 in San Francisco on April 12-13
  • Get Ready: F8 2016 is Almost Here!
  • Facebook will announce chatbot and live chat APIs at F8

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(首图来源:TechCrunch)

2019-03-27 05:30:00

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