中国最大的 B2C 电子商务平台京东(JD.com)今(16)日首度来台招商,京东在 2016 年起积极布局跨境电商业务,募集世界各地品牌加入“京东全球购”,由于中国电子商务市场庞大,加以京东平台大、零假货的信任度高,今日吸引许多台湾品牌业者到场了解。
京东全球购的发展采“自营+平台”双向驱动的业务模式,自营即为京东自己挑选商品、进货、仓储管理、处理物流;平台则是开放国外商家在京东网站上设立“旗舰店”、“专营店”、“专卖店”三种,对象包括台湾优质品牌商、自创品牌以及知名 B2C 零售通路商。开店后,京东会依品类收取 2% ~ 15% 的营收做为抽成费。
不过“京东全球购”在台湾,采取由 FunCity 方城市行销公司负责代营运服务,即台湾品牌商要近京东要透过 FunCity。
在中国电商平台上,广告、定价、定位都会有所不同,跨境物流和报关也较为麻烦,FunCity 会提供品牌商与零售企业完整的解决方案,包含代营运、客服、物流,并为电商开设培训学院中心,定期提供跨境税务、物流配套、跨境法律、行销企划、培训课程等。FunCity 也会收取一次以半年为期的代办费用,接下来品牌商熟悉京东平台端行销方式后,就可以自己操作。
FunCity 创办人兼首席执行官蔡瑞音表示,中国的网络购物习惯和台湾相当不同,台湾有许多商家自营或是垂直型的电商网站,但中国消费者认定平台,因此进入中国电商市场多需要透过与大型平台合作。
京东的活越用户数达 1.55 亿人,2015 年订单量达 12.6 亿,交易额更是高达 4627 亿人民币。京东方面强调,自己对假货“零容忍”的坚持,是在中国经营店商的优势之一,另外还有利用数据分析中国使用者习惯、自建仓储与物流等。
(首图来源:FunCity 提供,图左起为 FunCity 方城市行销首席执行官蔡瑞音、京东服饰家居事业部全球购业务总经理韩聪)