美国总统奥巴马出席 SXSW 大会，在与 Texas Tribune 主编 Evan Smith 对话时，首次对苹果是否应该协助 FBI 解锁 iPhone 表明态度，保护用户资料安全的同时，遇到重要问题，应该能够让少数执法人员获得相关的资料。
奥巴马表示科技发展如此迅速，出现了许多新的问题，基本原则是确保政府不能随便进入每个人的手机，因为智能手机里存的都是个人资讯。
2016 年 2 月加州联邦法庭法官下令要求苹果公司协助 FBI 进入已加密的加州枪击案涉案人的 iPhone，苹果公司以无法解锁为由拒绝了法庭的要求，该公司声称为解锁这一支 iPhone 开发一个新的系统将降低 iOS 的安全性，这样其他用户的手机也可能处于危险中。
与其他对此议题表态的官员相比，奥巴马对这一问题有详细的了解，他认为苹果的观点是真实的，但可能存在夸张的成分，处理这一问题是要警惕“专制主义”立场，一个无法破解的加密程式显然不是理想的状况，执法机构的存在是为了确保公众安全，他们需要一些工具和方法能够获取需要的讯息。奥巴马希望能够有一个解决方案，就像机场的安检、酒驾测试、税收申报等，让各方都能够接受的方案，许多现有的审查方式都可能让人们感到不快，但事实证明这些办法是有效的。
当执法人员持有搜查令时，可以搜查嫌疑人的房屋、个人用品，但却查不了手机，这意味着手机要高于其他物品，不应该是这样的。面对这些问题时，需要一个能够平衡各方的制度，确保执法调查顺利进行又给消费者提供了足够的安全保障，奥巴马认为解决方案应该是科技公司为执法部门提供一个有限访问用户个人资料的方式，就是高权限的系统后门。事实上苹果和其他科技公司都明确反对建立这样的系统后门。
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