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对依然有可靠性问题的MacBook键盘苹果“感到抱歉”

2024-11-29 217

可让笔记型电脑更为轻薄,在 MacBook 12 吋版本上首见的创新蝴蝶脚设计键盘,苹果一路更新自家 MacBook 产品系列至今,也已经进入的第三个世代。针对 2017 年推出的最新版本,苹果宣称透过新增的硅胶薄膜,将可有效防止碎屑进入键盘内部而导致的问题。然而,最近华尔街日报在报导中却直指,认为 Apple 并未真正解决蝴蝶脚键盘的可靠性问题,现在官方也正式回应 依然有可靠性问题的 MacBook 键盘 的质疑,对此也感到很抱歉。

对 依然有可靠性问题的 MacBook 键盘 苹果“感到抱歉”

看来 Apple 针对键盘的设计真的还有不少改进空间,除了华尔街日报针对 MacBook / MacBook Pro 最新世代蝴蝶脚键盘的可靠性质疑外,其实先前 iFixit 针对第三代蝴蝶脚键盘方面的设计评论,也是觉得距离完美还有段不小的距离。对此,苹果则是回应,表示已经发现三代蝴蝶脚键盘的故障问题,出现在小数目的使用者产品之上,并对此感到抱歉。

曾在产品测试时,多次长时间体验各世代 MacBook 键盘的小编,其实除了觉得打字还需要多多适应以外,真的是没遇到过任何键盘故障的问题。但说真的,小编的周遭其实也有朋友遇到新世代 MacBook 产品键盘失灵的问题,只是目前来讲保固期内送修也没有遇到任何刁难。苹果也建议有遇到状况的用户可以联系客服。

当然,送修对于使用者而言是个超大的麻烦,更别说过保之后该如何处理,目前看来也没有太多答案。然而对于已经非 mcaOS 产品不可的朋友而言,至少这次的事件确定引起了官方的关注,接着就希望苹果能想到办法来挽回消费者的信心了吧?

引用来源

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