最近中国肯德基向中国法院提起控诉,被告者是十个微信上面的账号。控告的原因是,这些微信账号在网络上传播谣言,谣言的内容包括:“肯德基所用的鸡有 6 个翅膀 8 条腿”、“烤熟的鸡肉有活蛆”等,对肯德基的商誉造成巨大影响。
事实上,关于“肯德基用的鸡是基因改造鸡,有 6 个翅膀 8 条腿”这些谣言我们也不陌生,好几年前在台湾也有流传,从早期的 BBS 到现在的脸书,可能还有许多人每隔一阵子断断续续就会收到这样的讯息,而同样的状况在中国也是如此。
不光是肯德基,康师傅、娃哈哈等食品厂商,也都受到这些食品谣言的困扰。在今年这些食品公司也都对这些谣言的来源提出控告。但是,他们起诉的这些微信账号,背后并非是单一独立的网友,而是一些经营微信账号的行销公司。
在中国,利用微信、微博账号“造谣生事”已经成为一种生意模式,甚至背后还有一些大型企业也加入这样的战场。
一条谣言 4,000 元台币
根据中国新京报的调查,这些微信账号主要的用途是用来帮助其他厂商进行行销业务推广的讯息,但为了让这个微信账号有用,就必须要生产一些耸动的内容,才能得到其他网友的转发推广。新京报的记者就询问过一个微信账号为“蜜琪儿”的公共账号背后的负责人,询问是否可以花钱请他们推送特定内容,对方的回答是人民币 800 元一则,不保证阅读量与转发数量。
而这次肯德基起诉的 10 家微信账号,背后则分别属于三家公司。光是其中一间深圳市“赢陈安之成功文化传播有限公司”旗下就有 6 个微信账号,在转载肯德基怪鸡谣言。
在中国,用社群网络来推广一些广告讯息并不违法,违法的是这些账号为了刺激资讯能够扩散,往往会利用一些不实的谣言,甚至一听就不可能的讯息,来让网友疯狂转发。
谣言再加工,随手转发造谣生利
还有另外一种状况,就是那些微账号,就算并没有受到委托或是付费,依然特别喜欢转发这些网络谣言。
已被肯德基控告的另一家公司“太原零点科技公司”表示,自己是“无意转发”。文章是转载广东一家电视台播出的内容。
事实上,这些所谓的“无意转发”、“随手转发”,依然是他们用来牟利的手段。透过这种标题和内容累积了大量粉丝以及传播量后,就可以透过企业在这个微行销账号上投放广告费生财,是微信行销的标准做法。
为了达到这种大量传播的效果,这些“微账号”往往会对到手的谣言再进行改造。标题内容越耸动,模糊掉事发地,或直接改成当地;或是拿其他微信推手制造的话题,移花接木后二次传播,这种区域化的帖子阅读量非常高。
之前散布康师傅谣言被起诉的“营口自媒体”负责人透露,目前这些微行销账号主要营利模式,依然是靠企业来投放广告。投放价格为 150~300 元(人民币)/ 1 万粉丝左右。以“营口自媒体”粉丝数达到 8 万多人,其公众号头条植入广告报价是 2,000 元人民币左右。
针对微账号充斥谣言的状况,中国的互联网信息办公室早在今年三月就曾经发表公告,要“清扫微信账号”。不过当时是针对涉及色情、恐怖主义内容等微博、微信进行处理,而这一类谣言还是算在模糊地带。
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