美国龙头书店通路邦诺书店(Barnes & Noble)面对亚马逊(Amazon)的步步进逼可说节节败退,即使推出了电子书阅读器 Nook,仍然抵挡不住亚马逊 Kindle 的威力,沦落大幅亏损窘境,只好决定分割 Nook 业务,不过,邦诺书店尚未放弃抗战,而它所想出来最新对抗电子书店的武器是……手提袋。
过去邦诺书店还在力推 Nook 的时候,为了宣传 Nook,书店内购物附送的手提袋上,印的都是 Nook 的宣传广告,这宣传力道可不能小看,因为邦诺书店每年发出 9,000 万个手提袋,每个都由顾客从店内提出去,在街上曝光,曝光度实在可观,只可惜仍然救不了 Nook。
如今,承认 Nook 败北以后,手提袋也不用再印 Nook 广告了,邦诺书店突发奇想,认为手提袋可成为实体书店的独门武器,因为,在线上买书,收到的是纸箱装书,只有在实体书店买书,才会拿到手提袋,既然手提袋是实体书店独有的特色,邦诺决定改造手提袋,当作提升竞争力的新法宝。
邦诺书店重新设计手提袋,改为浓浓的复古风,纸袋面上印着精美的古本书页面,希望创造书香高质感,吸引消费者来实体书店购物;另一方面,邦诺书店为求生存,店内已经有相当大部分空间不是在卖书,而是卖玩具、桌游、礼品、精品、笔记本、月历,甚至食品如巧克力等等,买这些商品的读者也一样会拿到文学主题的手提袋。邦诺书店认为,这些古色古香的古本书页面,能激发大众的艺文素养,最终能回过头来看更多书、买更多书。
到底手提袋真能小兵立大功,成为实体书店的救星,还是只是邦诺书店“想太多”?恐怕只有时间才能解答,不过,可以确定的是,邦诺书店也没有放弃兼营线上书店,因为新款纸袋的侧边,印上了“BN.COM”……邦诺线上书店的网址。
- Can Barnes & Noble’s Redesigned Shopping Bags Revive Its Bookstores?
(首图来源:Flickr/keone CC BY 2.0)