苹果的 App Store 六岁了,根据他们最近发布的官方数据显示,如今他们为消费者提供了超过 120 万个 App 应用软件,累计下载次数更是超过了 750 亿次。但应用开发人员在 App Store 上的处境还是非常艰辛,近日两家不同的分析公司给出的一些数据也印证了这一点。
一家公司的数据显示,有超过 21% 的 App 应用在进入 App Store 之后,便“死亡”了;另外一家公司则显示 App Store 正在出现一种名为“应用倦怠”的趋势,许多应用被用户视为一次性应用,他们会使用某个应用,可是一旦用户感到无聊,任务完成,或是出现了新的好应用,就会“抛弃”掉当前的应用。
“死亡”应用软件和应用倦怠
与过去盒装软件的时代不同,如今的开发商们不仅仅要把应用给卖出去,还要挖掘、留住忠诚用户,还要思考各种收入模式,比如行动广告或软件内购买等等。此外,开发商们还要想方设法在 App Store 里获得一个较高的排名。
截至目前为止,总计有超过 1,601,413 个应用软件被上传到 App Store 里面,但是目前只核准了 1,252,777 个上架。
在那些“死亡”应用里,27% 来自书籍类别,25% 来自娱乐类别,还有 25% 来自于实用工具类别。
App Store 的应用数量也在持续成长,每月他们都会新增 6 万个新应用软件,这种加速目前还没有出现趋缓的迹象,当 App Store 七岁的时候,将会新增 57.8 万个 App 应用软件。而到 2016 年 1 月,预计会有 952,977 个应用软件“死亡”。
这些数字应该不会有错,有苹果公司之前自己发布的数据为证。WWDC 开发者大会上,苹果透露 2012 至 2013 年度,该公司已经在应用商店里增加了 25 万个 iOS 应用程序,而 2011 年至 2012 年度这一数字为 22.5 万,前一年度为 20 万。
根据苹果公司数据,全球目前有大约 900 万名注册 iOS 开发人员,比去年多了 47%。去年,苹果的销售收入为 100 亿美元,而根据之前与开发人员签署的分成协议,截至目前苹果已经累计向开发人员支付了 150 亿美元的费用。由于现在 App Store 消费者每秒下载 800 个 App 应用软件,因此估算出 App 累计下载次数已经超过了 750 亿次。
然而,正是由于出现了巨量 App Store,导致不少 App 常年不见天日。Adjust 分析公司把那些应用形容为“僵尸应用软件”,这些应用没有吸引到足够的关注度,无法登上 App Store 的排行榜。不过在此需要特别说明一下,一款活跃应用软件和一款僵尸应用软件之间的界限其实非常清晰,Adjust 分析公司透露,一款应用必须是在一个月内三分之二时间里,在 39,171 个 App Store 顶级应用内出现过,才能被称为活跃 App 应用软件。
在过去的几年时间里,“僵尸应用软件”的数量已经开始增多,也就是 2014 年 6 月僵尸应用软件的比例已经从 5 月份的 77% 上升到了 79.6%(1,197,087 款应用里有 953,387 个僵尸应用软件)。而去年同一时期这一比例为 70.4%。
难被发现
现实意味着,大多数开发人员对于登上 App Store 榜首从而被用户发现已经不抱希望了。
最近,随着 iOS 8 系统的推出,苹果尝试解决这一问题。iO S8 里 App Store 新增了更多子类别列表,还通过搜寻建议和搜寻趋势改进了搜寻功能。最值得注意的是,iOS 8 将 App Store 直接整合进了操作系统内部。如今,只需在 iOS 8 系统内部的主屏幕 Spotlight Search 搜寻框里输入需要的 App,搜索结果里就会包含 App Store 里的 App 推荐。
忠诚用户数量在减少
与此同时,根据 Localytics 公司最近发布的一份报告指出,App Store 的问题并非出现在 App 搜寻上面,而是用户挽留,Localytics 公司把这一问题成为“应用黏度”。用户黏度,是指一款应用软件能够保持参与度和忠诚度的重度用户和忠诚用户数量,占总用户数量的比例。而据该公司的分析数据显示,苹果的用户黏度比例只有 22%。
媒体类和娱乐类 App 应用的黏度最高,而“科技类”(比如计时器应用,计算器应用等等)和游戏类的 App 应用年度最低,分别是 16% 和 19%。
重度用户的数量比例为 32%,这些用户是指每月至少打开 10 次以上 App 应用软件的用户,值得一提的是,iOS 也是首次超过了 Android 系统的重度用户数量比例(之前 Android 系统拥有更多数量的重度用户)。当然啦,在谈到用户忠诚度的时候,iOS 系统显然比 Android 系统更具优势,前者的忠诚用户比例为 24%,而后者的比例为 21%。
不过,Localytics 分析公司还指出了“应用倦怠”这一新兴的趋势。从 2011 年开始,重度用户数量比例一直高于忠诚用户数量,但是如今的数据则出现了变化,今年第一季到第二季,重度用户增长了 1%,而忠诚用户则下降了 2%。
在今年第二季,Localytics 公司分析了 2.5 万个应用软件,其中显示重度用户比例为 26%,而忠诚用户比例为 17%。这说明了一个问题,由于重度用户往往会在短时间内使用应用的频率非常高,但是一旦达到了“参与天花板”(比如游戏通关,或是完成了某项任务和特殊功能)之后,用户就会抛弃应用,这对开发人员来说的确是个问题。
许多 App 应用,包括实用工具类和游戏类,还有照片分享、购物,或是社交类 App 应用,都出现了应用倦怠的趋势,也就是说,一些用户没有必要“用尽”某款应用,但是出于某些原因,他们只是不会再使用了。
当 App Store 在不断发展的情况下,如今开发人员的挑战也变得越来越大。现在要进入 App Store 的排行榜里面已经是非常困难了,但是就目前而言,苹果公司还没有决定大力拥抱社群网络,并把社群网络当作是一个分享 App 应用的通路。这让 Facebook 可以“乘虚而入”,在 App 内部安装广告,并获得了巨大成功。
随着 App Store 的扩大,开发人员需要让更多人发现自己开发的应用,不仅是通过 Facebook,还要利用其它广告和行销手段。一旦用户安装了自己开发的应用,那么开发人员要做的,就是要保持自己当前用户能够积极参与。
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