你怎么看待数位遗产?至少在目前,这是一个需要长期讨论的话题。近日一名英国人就因为一台来自已故母亲的 iPad,而被弄得焦头烂额。
据 BBC 报道,26 岁伦敦人 Josh Grant 刚失去了罹癌的母亲。除了获得按遗嘱分配的财产外,作为长子的他还得到一部 iPad。这是 Josh 的母亲在接受抗癌治疗那段日子用来打发时间以及与儿子们视讯聊天的工具。
但是这部落到这位长子手上的 iPad 和一块铁板没什么区别,可能由于母亲去世太突然,家人并不知道这部 iPad 的解锁密码,当然也不知道与其捆绑的 Apple ID 密码。 于是 Josh 找上苹果,得到的答复是官方需要得到当事人书面文件授权才能帮助设备解锁。但是这对于 Josh 是不可能的,于是他还向苹果递交了母亲的死亡证明,但苹果依然不放行。
目前的最新状态是,如果 Josh 能够让法庭裁定 Josh 以及他的兄弟们是这部 iPad 的合法拥有者,或者苹果能够帮忙解锁。也就是说 Josh 要解锁母亲留下的 iPad,需要诉诸法庭,并每小时被索取 200 英镑的律师费(相当于一部全新的 iPad)。对此,苹果的回答是出于保障用户的产品安全。Josh 认为也许苹果做得有点过了。
但其实类似的事件早在 10 年前已经发生。2004 年在美国一名父亲将雅虎告上法庭,理由是他的儿子在伊拉克服役丧命后,雅虎拒绝提供其电子邮件信箱密码,而且当时雅虎的电子占箱在没有使用的情况下,90 日后将被注销。当时该事件曾引起了讨论,“数位遗产”一词也被初次提起。最后,父亲胜诉。
如果理性回顾当时的新闻,发现雅虎的做法有他的根据。在相关法律落实前,雅虎在处理用户数据时,只能根据与用户生前签订的协议为大前提:也就是严格保护用户隐私。
目前,已有越来越多网站提供数字遗产继承服务,例如 Google 在去年 Inactive Account Manger (闲置账号管理)功能,让用户能够设定账号在 3 个月到一年内若账号未试用的情况下,能够转移到另一个账号上。而中国的淘宝也在推出了“继承过户”的服务,皆是出于解决用户过世后,资产转移问题。
另外,用户也能使用如 Legacy Locker、LifeEnsured 等数位遗产服务商,提前管理好自己的网上账户。
但我们处于一个生于计划,死得随机的年代。谁都不知道意外什么时候来临。而目前大多数公司,依然像苹果、雅虎、腾讯一样对用户数字资产的处理非常谨慎。绝大多数情况下,家属仍然需要通过比一般遗产申报更繁复、成本高的法律手段才能取得家人的数位遗产。
因此,为数位遗产立法才是最直接的解决之道。当然这是老生常谈了,但实际进展如何?目前大多数国家依然没有为数位遗产立法。根据英国《金融时报》2013 年 7 月报道,美国也仅有几个州立法规定如何处理逝者数位财产。
回到文章开头,希望这名儿子能够顺利解锁母亲的 iPad——即使需要缴纳 200 英镑一小时的法律费。皆因回忆无价。