2014 年 8 月 23 日起，苹果公司将在全球范围内启动 iPhone 5 电池更换计划，用户发现自己的 iPhone 续航时间缩短或是需要频繁充电，经查询后确认属于存在问题的批次，即可申请免费更换电池，受影响的主要是 2012 年 9 月至 2013 年 1 月售出的 iPhone 5 智能手机。
用户在苹果官网输入产品序列号，即可查询自己的手机是否属于免费更换电池的范围，若用户曾为 iPhone 5 的电池维修付费，苹果将全额退还维修款，除电池问题之外，其他模组的维修款不予退还，此次电池更换计划不会增加 iPhone 的保修时间。该计划已经率先在中国和美国市场苹果商店和授权零售商展开，8 月 29 日将推广至其他市场，电池免费更换活动持续到 2015 年 3 月 1 日。
这是 2014 年以来，苹果 iPhone 的第二次免费更换电池计划，2014 年初，苹果承认部分 iPhone 5s 智能手机的电池存在品质问题，展开过一次小规模的电池更换活动。此次 iPhone 5 出现问题的产品批次主要集中在 iPhone 5 初期上市时期，受影响的产品数量较大。
为提高 iPhone 5 电池续航能力，苹果将电池额定电压从 3 .7 V 提高了 3.8V，首次采用了自主研发的节能芯片，比 iPhone 4s 的续航能力延长了 1 个小时。大量新技术的采用使得最初上市的 iPhone 5 问题多多，2013 年年初，500 万台 iPhone 5 因产品质量不合格遭退货，内部未能通过质检的产品约为 800 万台。
- iPhone 5 电池更换计划
