还记得 2017 年 8 月 15 日在台湾各地发生的大规模无预警停电吗？那场令人心惊的全国大停电，历时至今正好满 2 年。不断电系统（UPS）供应大厂伊顿飞瑞慕品（EATON，以下简称伊顿）台湾区总经理宫鸿华表示，815 大停电让企业重新省思电力稳定的重要性及危机意识，“投资 UPS 就和投资设备机台一样重要！”
2017 年 8 月 15 日下午 16 点 51 分起，在台湾各地发生的大规模无预警停电，当时全台共 17 个直辖市、县市共约 592 万户用电受到影响，产业界更是哀鸿遍野，许多商家及工厂受到波及，光是经济部辖下工业区及园区厂商就损失 8800 万元。
815 停电让中小企业对 UPS 的询问度提升
企业受伤不轻，尤以中小企业为最。815 停电让企业的资讯全部中断，电脑系统里的交易也断线，不少厂商被客诉下单却不处理，其实不是没处理，而是根本没收到。
宫鸿华回忆道，当时事后的一个月内，伊顿接到客户各种询问电话，像是原本只愿定期回补不断电系统库存的经销商，那时候积极追加；又或者是报价后迟迟没有下文的客户，主动要求立即交货；也曾接获银行来电，希望延长不断电系统的供电时间。
所谓不断电系统，在电网异常下，替服务器、电脑或数据交换机等设备或精密仪器提供后备交流电源，好让设备及仪器能正常运行，以防止数据不见、通信网络中断等。
“以往中小企业没有危机意识，把用电视为理所当然；经过 815 之后才恍然大悟，纷纷询问不断电系统的专业知识。”宫鸿华说，这是伊顿在台湾这么多年来，首次遇到这种状况。
为了满足客户依产业别不同的需求，提升客户产业竞争力，伊顿特地成立企业客户的业务单位，直接服务客户，不同于过往都仰赖经销商的销售模式。宫鸿华说，以半导体客户为例，他们的产线复杂，所需要的不断电系统机型也比较专业精密，因此必须和客户直接沟通，才能提供客制化的解决方案。借由客户经营方式的调整，强化客户关系，是伊顿业绩能大幅成长的关键之一。
815 全国停电事件之后，伊顿业绩明显成长。根据伊顿估计，2017 年 815 停电事件发生后的一个月，公司的营业额提升 15％。隔年，也就是 2018 年，伊顿延续前一年的业绩成长动能，全年营收持续增长了 10％。
然而，伊顿漂亮的成绩单，看在宫鸿华的眼里，却产生了矛盾心情。他说：“停电对产业影响和损失很大，身为台湾产业界的一分子，伊顿自然不乐见这样的情况。”“但另一方面，815 让业界意识到供电品质稳定的重要性，进而重新检视不断电系统的必要性，降低产业界风险，进而带动伊顿业绩成长，这是双赢的好事。”
宫鸿华强调，企业营运的成败关键在于基础建设是否受到重视，“投资不断电系统，就和投资设备机台一样重要！”
伊顿自认有责任让客户理解这样的观念，“教育客户正确的观念是我们供应商的责任！”于是伊顿从 2018 年起开始便规划如何强化行销管道。2019 年 3 月，伊顿主动出击，以“全方位电源方案行动货柜车”的形式，展开为期一个月自北、中、南全台跑透透的巡展，车内展示智慧通讯系统 SmartWire-DT、微型资料中心、93PR 模组化 UPS 等各类电源方案。伊顿把货柜车开到光华数位新天地，也驶向新竹、台中、台南、麦寮、高雄等各地重要的工业区。借由这样的创举，不仅能和客户面对面沟通理念，也可以因地制宜为客户量身订作解决方案。
美中贸易战对台湾短空长多
话锋一转，谈到全球关注的美中贸易战发展，宫鸿华为这场两大国之间的贸易角力以“战争”作为注解，“那是两大国以经济力作为武器的大战！”即使如此，他以正向态度看中美贸易战对台湾的影响，“短空长多、利大于弊！”
“现在五年发展将会影响台湾未来二十年的定位。”宫鸿华认为，美中贸易战效应是影响台湾未来发展的关键，呼吁-应该出手协助台商返乡投资，从打造更好的投资环境和基础建设着手，以提升企业来台的诱因。
美中贸易战开打之后，台湾地区因享有关税豁免，因此挹注不少销美的转单。伊顿现在感受到台厂回台投资抢地设厂，造就该公司电源供应产品的需求。宫鸿华说明，只要有厂商回流投资建厂，基础建设的需求势必同步升温。
为了掌握这波商机，伊顿祭出三大策略作为因应。首先，伊顿计划将产能增加 50％。由于目前的生产线已经满载，因此决定将厂区配置做调整，将部分空间扩充为生产线之用。另外，伊顿目前台湾厂的员工约三百多人，随着产能提升，伊顿也会增加研发、业务和产线等人员。第三，伊顿为全球数一数二的电源专家，产品线自个人小型工作站、家庭影音设备、网络服务器及资料保存、到资料中心、工业用等大型设备，该公司积极更新升级产品线，让产品线完整更不在话下。
值得一提的是，以往的不断电系统就只能在停电时提供紧急供电，伊顿推出“不断电储能双功能系统”（EnergyAware UPS），新增了储存电力的新功能，相较于传统 UPS 更环保、更具成本优势。既可以让 UPS 发挥最大使用效率，也能兼顾储能，达到一机双用的效果。宫鸿华说，让储能系统能够做到“削峰填谷”，在离峰时段储电，把电用在高峰时间，不仅能降低电网的压力，也能帮助企业节省电费支出。
伊顿在 2018 年开始与微软合作将储能不断电系统导入于资料中心，这是该公司将不断电储能系统导入企业的全球首例，预计今年第四季可以正式量产，预计之后将扩大推广到全球各地，并将自 2020 年在台湾导入。
吁企业应重视储能 绿电新概念
时序进入夏季用电高峰期，电力供应议题再度受到关注。近年来，发展再生能源成为全球趋势，尤其我国-大力推动绿电，绿色政策相继推出，许多企业被要求使用绿电以及节能，未来使用绿电势在必行。然而，近期也有业界人士批评绿能“是很昂贵的发电方式”，显示业界对于绿电的接受度仍有杂音。
根据经济部中小企业处网站揭露的定义，所谓“绿电”是指在生产电力过程中，二氧化碳排放量为零或趋近于零，因相较于其他方式所生产的电力，对于环境冲击影响较低。另据美国环境保护署（EPA）定义的“绿电”，则包括太阳能、风力、生质能、地热、沼气以及小型水力发电等。
宫鸿华认为，如何有效地解决再生能源间歇性供电的问题，以及企业能负担多少成本，是各家业者须面对的必要课题。在此前提下，对绿电的定义不需拘泥于上述的能源种类，建议从广义角度看待较合时宜。宫鸿华说，只要企业在既有的设备下，能够做到“削峰填谷”的储能效益，在离峰时段储电，把电用在高峰时间，不仅能降低电网的压力，也能帮助企业节省电费支出，“让产能最佳化就是创造价值。”这样就可以纳入符合绿电的定义。
综观全球不断电系统市场，相关龙头企业包括伊顿、施耐德、艾默生、三菱、艾波比（ABB）等，其中，以伊顿与台湾的关系最为密切。伊顿在 2008 年收购上市不断电系统厂飞瑞和高球夫球杆握把厂慕品，成立“伊顿飞瑞慕品”，也就是伊顿台湾区公司，至今已进入第 11 年。
伊顿估计 2019 年全球不断电系统市场产值规模平均成长率约 2~5%，宫鸿华乐观预计伊顿的成长力道可优于整体产业水准。伴随着 2019 年半导体建厂，台商回流扩产的态势益趋明显，带动对不断电系统需求，加上伊顿推出新产品，宫鸿华乐观看待 2019 年台湾业绩将可望出现大幅成长。原本在 2019 年初，他预计今年营收年增率为双位数，如今他对公司前景更为乐观，今年成长实际表现如何，颇令人期待。
