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讲电话老是忘了挂断,电话费无故暴增怎么办?

2025-03-05 537

智能手机越来越普及,越来越多长辈开始使用智能手机。由于智能手机与传统掀盖式手机不同,偶有发生移动电话用户打电话后未确实挂断电话,造成电话费暴增的纠纷。虽然有用户会质疑电话费暴增是因为电信业者计费系统出问题所致,不过调出通话明细后,电话费暴增原因大都与电话未确实挂断有关。

为何会发生电话未挂断产生高额通话费呢 ? 该如何避免呢?   以下做一说明:

电话未挂  

图片来源: 网络(东方互动)

 

1.电话未挂断导致电话费激增原因:

A. 讲电话后忘了挂断,对方也未挂断或进入语音信箱:
家中长辈不熟悉智能手机操作,常会忘了挂断电话,如误以为将手机的掀盖式皮套盖上后手机就会自动断话(误当是折叠手机)、讲太久手机屏幕消失以为会自动挂断、讲完电话误以为手机会自动断话…。若我方忘了挂断电话但对方有挂断电话,该通通话就会自动结束。不过,若对方也忘了挂断或是对方没接直接进入语音信箱/电话答录机或是打电话给需付费的客服专线/总机但一直处在等待中…就可能会产生高额的通话费用。

   

B. 讲完电话后误触保留键,加上对方未挂断状况:

 若通话时误触保留键或是来话插接另一通电话,刚好对方也没挂断电,就会发生电话费激增

  保留键  

 

C. 手机秀逗,容易误触拨号出去或是未能确实关机

 

2. 电话费暴增怎么办? 如何避免电话未挂断:

若是因电话未挂断导致电话费爆增,就是打电话给该电信业者客服人员装傻硬ㄠ,寻求该通电话能够减免。若要避免因电话未挂断导致电话费暴增,除通话后最好要再确认该通话是否确实挂断外,可以下载以下APP

A.下载“挂机震动”APP:

挂机震动是一款简单的振动提醒工具,当使用者在挂断电话时,会以振动的方式来提醒确认,可以设定通话结束时是否震动及震动持续的时间。

挂机震动APP介绍请点选这里

机震动挂  

 

B.使用通话计时APP:

通话计时器”是一个可以让你的手机事先设定好的时间内结束通话的APP。5这个APP一般是用来使用在电信业者的前几分钟通话免费的资费方案上(如亚太电信的全国壹大网/远传4G 299/中华电信学生专案..)。当快接近免费通话分钟数前几秒钟,就会以提示音或震动来通知你,并可在时间到后自动挂断电话,并于数秒后自动重拨。若用来避免家中长辈忘了挂断电话可以设定数分钟后自动挂断电话,然后不自动重拨即可。

通话计时器APP介绍请点选这里

通话计时器

 

2018-01-20 07:44:00

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