社群平台成为了主流媒体和大众发声的主要平台，网络技术的普及带来更广泛的表达和沟通机会，但技术也无法由此带来的虚假资料传播和仇恨言论的泛滥等诸多问题，美国前总统巴拉克‧奥巴马（Barack Obama）在参加 Salesforce 年度会议时表示，技术的进步带来了更多不平等，导致大众更加分裂，在 YouTube 和社群平台上没有人能分辨什么是真相。
奥巴马在谈到社群平台对族群分裂带来的影响时表示，大众会在社群平台中追踪许多新闻，任何消息都可能改变自己的观点或者产生影响，但面对大量的资料，人们不知道什么是真实的、什么是假的、自己该相信什么，由此给整个社会的文化、政治带来了许多负面影响，同时也在以危险方式分裂了大众族群，显然观看福斯新闻台（ Fox News；美国右派派新闻电视台）和订阅《纽约时报》（美国左派老牌报纸）的用户所处的生活环境和对整个社会的看法是完全不同的。在面对技术的发展所带来的的问题时，需要的不仅仅是找到一种解决方案，还需要寻找共同的价值观。
奥巴马正是社群平台兴起的受益者，在竞选总统期间，他的竞选团队因善于应用社群平台与年轻群体沟通而备受称道，同时也利用了大量社群平台的资料进行选民偏好分析。在 2008 年政客利用社群平台进行传播推广并不多见，十年后社群平台已经发展成为了大众发声的主要平台，但政客及其竞选团队利用社群平台投放广告、分析选民背景却成为了众矢之的。监管机构指责 Facebook、Twitter 等社群平台对假资料管控不严，影响了选举的公正性，多个公司也正在面临着机构监管关于隐私保护、假资料传播等方面的反垄断调查。
在无法获得主管部门认可的状况下，Facebook、Google、Twitter 都对全球各地政治类的资讯传播更为谨慎，Google 限制了政治广告的投放，Twitter 直接禁止政治类广告，Facebook 加大了社群平台的人工审查，并关掉了大量发表假内容的账号。
- Obama: ‘People don’t know what’s true’ with YouTube and social media
（首图来源：Salesforce）
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