亚马逊的无人商店 Amazon Go 在西雅图、芝加哥、旧金山和纽约等城市设有十几家分店，最近在招募一百多名软件工程师、光学工程师、硬件设计工程师等人才，随着零售业革命正在发生，科技人才已经成为零售等非科技产业最炙手可热的一群。
QUARTZ 根据就业市场 ZipRecruiter 数据报告指出，美国主要零售商发布与科技相关的职位占比从 2016 年的 10% 上升到 2019 年的 23%，反映零售工作现在需要对科技有一定程度的了解。而且今年这一趋势突然加速，主要原因是零售商增加商店内部对科技的使用，因此减少对传统劳工的需求，增加对技术人才的需求。
有趣的是，零售公司的科技职位增长最快的地方都不在美国主要的科技城市，而是在电子商务仓库中心所在地。报导指出，电子商务在零售中的占比每年都在增加，过去 5 年，美国线上零售额每年以 10~15% 的速度成长，相比之下传统零售业一直在挣扎。根据市场研究公司 Coresight Research 的数据，今年全美有 9 千多家商店宣布关闭，今年至今美国零售商已经裁撤 4.9 万个工作岗位。
零售业愈来愈向科技靠拢，例如 Amazon Go 商店的员工可以帮助购物者解决科技问题，美国电子连锁店百思买的员工可能会被要求拜访客户提供智慧家居咨询。同时，随着零售商热衷于收集购物者数据，企业愈来愈重视可以管理和理解这些新资讯的资料科学家和网络安全人才。
除了零售业积极招聘科技人才，非科技公司对这类人才需求愈来愈强烈。Hiringlab 报告显示，非科技产业如金融、能源和零售等其他行业的科技员工比例迅速上升，而科技密集型公司虽然仍在雇用科技劳工，但行销、业务和其他非科技职业人才所占的比例愈来愈高，科技员工在所有员工中所占的比例下降。
Hiringlab 定义的科技员工是指涉及软件、电脑或其他资讯科技工具开发或直接应用的工作。软件开发人员是当前需求最大的科技类工作，占所有科技工作岗位的 27%，其次为电脑相关职业，例如 Web 管理员和软件品质保证工程师，以及电脑支援专家、电脑与资讯系统经理、资讯研究科学家和程序员。
哈佛商业评论分析发表的一份报告称，科技过时的企业更难争取人才，加强科技并专注品牌的企业在找到合适人才方面具有优势。另一份研究称，新创公司都知道吸引最优秀人才时形象至关重要，但传统企业尚未意识到这一点，但是尽管传统企业可能没有新创公司亮眼，但传统企业可以透过稳固报酬和对职业发展的承诺来吸引科技人才。
- The Amazon-ification of retail has triggered a rapid shift in industry hiring
- Indeed: Even non-tech companies are hiring more tech talent
- How established companies can beat disruptors at recruiting
(首图来源：Flickr/Sam Wolff CC BY 2.0)
