日前美国国会两位参议员发信给 Facebook,要求 Facebook 回应为什么用户关闭位置追踪服务后,Facebook 仍能取得用户的位置资料。Facebook 回应,位置资料可从很多服务取得,并非只有位置追踪服务才读取。掌握用户的地理位置主要是为了帮助用户的账号安全、阻止虚假讯息传播。
参议员 Josh Hawley 和 Chris Coons 要求 Facebook 尊重用户对位置资料的控制权,2019 年 12 月 12 日向后者致信,要求对违规追踪和获取用户位置资料的行为做出解释。许多用户智能手机关闭位置追踪服务,Facebook 仍可透过用户所在位置资料推送广告,有违规获取用户资料的可能性。
Facebook 回信称,用户关闭的是智能手机的位置追踪服务,Facebook 没有干预或调整,用户关闭之后,Facebook 不会透过智能手机的位置追踪功能取得用户位置资料,但用户位置资料不只透过位置追踪服务发送,还可透过用户发表的社群平台内容、连接网络的 IP 地址、照片标记的位置等资料确认用户的即时地理位置,透过这些方式取得的位置资料准确率低于位置追踪服务,但仍可满足广告投放需求。同时 Facebook 还利用这些粗糙的位置资料进行各种用户隐私保护,包括监控非正常的个人用户账号登入并向用户发出警报,阻止假讯息传播。
几乎所有 Facebook 平台广告都是利用位置资料投放,最常见的是客户指定目标市场范围,结合用户最近的定位资料进行相对应区域投放,用户就可看到所在城市或附近区域的广告内容,除位置外,Facebook 还可以用户的年龄、学历、爱好、性别、政治态度等多方标准投放广告,大幅提升广告的精准度。
两位参议员对 Facebook 的回应并不满意,要求 Facebook 在尊重和保护用户隐私方面做更多努力,让用户了解更多服务细节,但事实上用户无法选择是否同意 Facebook 收集位置资料,Facebook 利用大量位置资料支援广告投放并从中获利。
立法机构的态度将直接影响 Facebook 未来一系列反垄断和用户隐私保护调查案的结果。
- Facebook fails to convince lawmakers it needs to track your location at all times
(首图来源:shutterstock)