为了提供市民更便利的购买口罩服务，也体恤口罩发放人员的辛劳，台北市-率先试办实名制口罩自动贩卖机，自 4 月 12 日起透过信义区健康服务中心的 3 部口罩贩卖机，凭健保卡并且利用 Apple Pay、LINE Pay、悠游卡等 6 种多元支付方式付款，以“插入健保卡、选择成人或儿童口罩、付款领取”3 步骤 ，就能买到口罩。
北市府推动口罩自动贩卖机，目的是提供口罩多元销售解法，为需要购买口罩的民众提供不同时段、不同族群的服务管道，不影响健保药局、卫生所或者网络预购的购买方案。
北市府与中央-在科技辅助防疫的专案上积极合作，共同推动这次“实名制口罩自动贩卖系统”试办计划。北市府团队与行政院、卫福部健保署紧密交流相关技术并整合系统，让新创团队所提供的口罩自动贩卖机串接健保署 API，让符合口罩购买资格且未在其他通路购买的民众，可以携带健保卡前来购买。
信义区健康服务中心（信义路 5 段 15 号）的口罩自动贩卖机开放时间是平日早上 8 点半到晚上 6 点半，例假日则是早上 8 点半到中午 12 点整，每日配额数量有限、售完为止。试办期间健康服务中心维持原有临柜人工服务，并提拨配给数量放置于口罩自动贩卖机，之后则视中央配给数量以及销售情形来调整机台内的口罩数量。
新创团队运用现有自动贩卖机进行改装，开发外挂模组，再串接健保数据库以加载口罩实名制功能。未来疫情趋缓、口罩需求下降，贩卖机可回归一般商品贩售使用，甚至可作为其他需要实名认证购买的商品来运用，不致于有开发浪费疑虑。
此外，北市府积极推动无现金交易，试办计划的口罩自动贩卖机导入多元的支付系统，支援 Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付 4 种行动支付，以及悠游卡、icash 2 种电子票证，提供便利安全的付款方式。
中央流行疫情指挥中心指挥官陈时中致词时表示，对于口罩政策得到的建议很多，他更是天天都在算、一片一片算；口罩产量稳定成长，到了昨天可能甚至达到一周 1,600 多万片。他个人曾主张 14 天 7 片，但站在民众需求考量，指挥中心已决定规格改为 14 天 9 片；考量口罩存量以及产能提升，是能够满足 14 天 9 片的方案。有了数量接着就是取得口罩的方便性，药局方面压力大、使用网络预购的也多，但民众依然在排队购买，所以看到今天运用新科技使效率变高，也降低人流接触风险。希望透过产官合作，让民众更方便取得口罩，并重申要撙节使用。
台北市市长柯文哲则指出，北市府组织技术团队，并与健保署合作串接数据库，以口罩自动贩卖机解决民众排队买口罩的问题。他则进一步建议在存量充足的前提下，可将天数拉长，例如一次可买一个月的量，以减少排队次数。
（首图来源：台北市-资讯局）
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