即使疫情对于电信业的企客业务造成冲击，中华电信旗下 MOD（Multimedia on Demand）在今年第一季的用户数与营收仍较去年同期有所成长，目前已有 208.7 万用户数。当有线电视面临剪线潮，订户数 2019 年第三季起跌破 500 万户，加上 OTT 串流影音服务兴起，仍在成长中的 MOD 究竟有何服务优势？
MOD 主打频道分组付费，携手 Netflix 扩大影剧片库
MOD 是中华电信所推出的多媒体内容传输平台，属于 IPTV（Internet Protocol Television，网络协定电视）服务，运用双向宽频网络（如中华电信 ADSL 非固定制或光世代网络等），将电视频道以及 VOD（Video on Demand，随选视讯）如电影、戏剧等内容，透过 MOD 专属机上盒呈现在电视上；其中 VOD 能让用户在任何时段选择想看的节目，可以快转跳看、精采片段还能倒转重看。MOD 也充分利用双向网络的特性，发展出多样化的互动应用，例如理财资讯、即时投票、线上转账缴费、中华健康云等等。
目前提供逾 200 个电视频道的 MOD，HD 与 4K 分辨率的频道共有 190 个以上。其提供电视频道分组付费作为主打特色，帮助用户依据自己的收视喜好来订阅频道组合，例如各式的“组合餐”方案，是以不同月费价格观看中华电信为用户搭配的频道组合；以及“自选餐”方案，是让用户自由选择 20 个、50 个频道，甚至还有频道全选。除了组合餐与自选餐，另有“频道轻松购”可用来订购单一频道，补足想看的需求。
MOD 还有一大特色，在于长期合作的爱尔达电视积极争取全球重点运动赛事的转播权，例如奥运、世足等，为 MOD 吸引不少新用户加入。除了 MOD 平台已拥有的 VOD 内容以外，中华电信更拥抱 OTT 串流影音服务，在 2019 年 1 月正式与全球最大的串流影音平台 Netflix 策略结盟，并推出 Netflix 随享方案以及专属 4K 机上盒，让用户在家均能观赏 MOD、以及 Netflix 平台提供的影剧片库，尤其是 4K 分辨率的国内外影音内容。下一阶段，则将结合中华电信 5G 网络推动高速传送 VR 转播。
使用上，用户能以如同目前有线电视的观看方式，透过 MOD 机上盒加上专属遥控器，收看不同的电视频道，以及各种类型的 VOD 内容，涵盖电影、戏剧、动漫、音乐、运动赛事等领域，有兴趣的用户能以月缴方式进一步付费订阅不同的产品组合。而少部分频道（如爱尔达体育、ELEVEN SPORTS 等）提供多萤收看功能，当用户出门在外时，也能透过手机或平板的 App 线上收看频道节目。
MOD 申请条件须为中华电信 ADSL 非固定制与光世代网络经济型的宽频用户才能申装，为此中华电信也推出了结合宽频与 MOD 的资费组合；消费者可在官网申办，或者亲至全台的中华电信直营或特约服务中心洽询，会再安排时间由工程人员到府装设机台。
中华电信 MOD 与有线电视、OTT 的不同之处
虽然一般有线电视与中华电信 MOD 在使用方式与界面相似，同样透过机上盒与遥控器，在电视上收看节目，但两者实质上存在明显的差异。
首先，有线电视多为缴交月费即享“频道吃到饱”的模式，用户长期下来也养成这种收视习惯，与 MOD 主打的频道分组付费大不同，更别说 MOD 已有自由选择频道的方案。
而在频道节目方面，有线电视系统业者提供常见的八大、东森、三立、纬来等频道组合，在 MOD 上是看不到相同的；取而代之的是电视台授权节目给 MOD，以组成如八大优频道、纬来精采台等频道进行播放，节目不一定是最新一季内容。所以笔者从小就是有线电视儿童，出社会后尝试从有线电视转往使用 MOD 时，在观看内容上就有很不同的感受。
另一方面，有线电视系统业者现在除了经营原本频道业务，多半还会导入 OTT 以及其他加值服务。这部分 MOD 平台的内容资源并不输有线电视，结盟 Netflix 后更有庞大的影剧片库以及流畅使用的手机 App 体验来强化整体服务。
中华电信 MOD 历年来的争议其实不少，一部分在于其适用法规为《电信法》与《固定通信业务管理规则》，与有线电视系统业者遵循的《有线广播电视法》不同，当争食同一市场大饼时就有不对称竞争。此外，MOD 与频道代理商之间授权谈不拢，过去就曾出现用户无法收看部分节目的窘境。
至于若以 OTT 服务与中华电信 MOD 作比较，虽然同样按月、按年收费，并提供优质节目吸引用户观看，然而 OTT 服务更具多萤、跨平台以及随选随看的弹性收看方式，对于手机族群来说相当方便；也有与机上盒业者合作，整合服务至电视上观看。相对而言，MOD 多在大屏幕电视上观看，有宽广视野与音效表现，但容易局限在固定时段（晚间、假日）与地点（家中客厅等）。
（首图来源：科技新报）
