今年上半年受到武汉肺炎疫情影响，“冷冻”宅经济也随之发酵。momo 富邦媒看准冷冻食品市场后市可期，为了提升网络购物体验，解放消费者对于冷冻包裹取货的时空限制，6 日正式宣布携手全家便利商店全台店铺，独家推出冷冻即食品、生鲜肉品、水产海鲜、冷冻滴鸡精、冷冻水果、甜点冰品等商品的“冷冻超取”服务。
富邦媒总经理谷元宏指出，疫情迫使消费行为的虚实转移，许多消费者尝试透过网购采买冷冻食品与生鲜食材，加上现今市场有丰富的商品选择、商品包装有清楚的烹调教学、产地与效期的安心标注等要素，备受 30~49 岁女性消费者的青睐，一试成主顾，同时更颠覆消费者对于冷冻食品的既定印象。根据 momo 购物网的数据显示，1~6 月冷冻食品买气狂飙，销售年增 1.5 倍，新客数也较去年同期增加逾 1.5 倍。
momo 购物网积极网罗优质的冷冻食品，至今上架的冷冻食品已超过 2 万件，每年冷冻品项数维持 50% 以上的成长幅度，从食品大厂、餐饮集团、老字号名店等应有尽有。
不仅致力于丰富网购“商品力”，momo 也积极拓展最后一哩路的“物流力”与“服务力”。为了解决许多消费者遭遇无法配合物流配送冷冻包裹的时间、或者收货后无法即时冰存等问题，momo 除了持续既有的冷冻宅配服务以外，现在更与全家合作推出“冷冻超取”服务。
凡在 momo 购物网选购“冷冻超商取货”的商品，可指定全台的全家便利商店取货，消费满台币 800 元可享免运服务；当商品送达指定的全家店铺，momo 系统会发送 e-mail 与简讯通知，消费者在 7 天内携带身份证件至店铺取货。
这项服务目前 momo 提供超过 500 件冷冻的指定商品，但要提醒全家的离岛、特殊店铺等则不支援这项服务。
（首图来源：momo 富邦媒）
