在传统“在公司才会认真上班”观念下，过去居家办公（WFH）相当少见，但随着 COVID-19 疫情出现，企业被迫接受工作型态转变，许多人好奇疫情过去后一切是否将回到从前，从大型调查与科技巨头所做的决定来看，问题似乎已有了答案。
COVID-19 出现至今已有近一年的时间，为了防疫大众被迫转变生活型态，而工作型态也是相同，可以说疫情间接促成一场大规模“社会实验”。
随着许多疫苗开发逐渐露出曙光，生活型态或许有望回到从前，美国团队近日也针对 12,500 名民众进行调查，盼了解大众对疫情后居家办公是否持续的看法以及原因。受访者年龄在 20-64 岁之间，2019 年收入均超过 2 万美元。
据统计在 5-10 月期间，美国有薪工作中有超过半数都改为居家办公，从调查来看，即使在大流行结束后，全职工作者中仍有 20% 将维持远距工作模式，与大流行前的 5% 相比明显成长。
这种改变主要可归纳于几个原因，其中之一是洗刷污名和积习成俗。研究指出，在 COVID-19 之前，“居家办公”经常被视为“居家偷懒”，但随着企业组织被迫采取新型态工作模式，多数人工作体验比预期来得更好，甚至效率也比过往更高，促使多数人对远距工作态度明显改观。
从调查来看，免去通勤后省下的时间，约有 39% 仍花费在原有的工作上，17% 则用来协助处理家务、14% 照顾小孩，另还有锻炼身体、进行室内娱乐等多项活动，相较起塞在车阵中，更丰富的生活可也能是促成人们改观的重点之一。
▲ 远距工作让人们能利用省下的通勤时间做其他事。（Source：stocksnap.io）
其次则是企业和个人对居家办公所进行的投资。为了提升远距工作效率，调查中每人在学习软件、打造合适工作空间上平均都花费了近 13 个小时、580 美元的设备投资，费用中有约有 6 成皆为雇主支付。
另一项则是对大流行后回复正常的期望转变。从调查来看，即使可用疫苗问世且大众已广泛接种，仍只有 27% 受访者计划完全回归实施社交距离前的生活，多数人仍会避免乘坐地铁／拥挤电梯，或甚至避免外食、乘坐计程车。
之所以会希望维持社交距离，半数人的答案是担忧疫苗的有效性或安全性，另一些是担心其他潜在疾病的出现，或已经习惯保持社交距离的生活。
整体来说，在经过超过半年的“试行”，约有 40% 劳工仍希望维持居家远距工作模式，企业计划维持的比例约有 20-25%，虽然比例乍看之下并不高，但若与科技巨头陆续宣布维持远距办公的走向来看，居家办公确实已在逐渐成为趋势。
有趣的是，微软创办人盖兹（Bill Gates）近日受访时也表达了近似的看法。盖兹认为，疫情已改变人们对旅游及商业模式的看法，随着居家办公变得可行，未来超过 50% 商务旅游及 30% 办公室时间将会消失，“我们有时还是会去，只是频率将大幅缩减”。
- Why Working From Home Will Stick
（首图来源：Unsplash）
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