德国光学大厂蔡司一改过去 70 年政策，要在全台密集布点，原因竟是超高龄社会？《远见》独家专访蔡司大中华区总裁福斯特，他相当看好台湾市场潜力。其中一个原因是，台湾因为视网膜剥离率世界第一，2050 年预估有高达九成的近视率，让蔡司看好公司这个关键商品，未来成长有机会比半导体设备还高。
蔡司一改过去低调奢华作风，广邀请媒体、客户，参访民生东路新落成的总部。如此大动作，正是因为蔡司近期才完全收回超过 70 年的经销权，完成整并并在台自营。
平常只会在眼镜行看到的蔡司，做为镜片专业公司，为何会在此时大力投资台湾？大中华区总裁暨董事总经理麦克西米利安‧福斯特（Maximilian Foerst）表示，台湾市场有两大关键商机。
▲ 蔡司大中华区总裁暨董事总经理麦克西米利安‧福斯特。
关键商机一：半导体
没有蔡司镜片 就没有台积电先进制程
提起蔡司，除了想到眼镜行中最贵的镜片，以及高规相机镜头外，其实蔡司产品更在半导体产业中占据重要地位。
台湾半导体制造产值世界第一，台积电更被誉为“护国神山”。而台积电先进制程中不可或缺的设备──荷商艾斯摩尔（ASML）生产的“极紫外光光刻机”，其内部所需的透镜，正是由蔡司提供。
福斯特指出，在疫情期间，蔡司的半导体相关业务“基本上没受影响”，更因 5G、物联网商机而蓬勃发展。
福斯特坦言，近年积极投资台湾，半导体业的突飞猛进（ramp up），正是其中一个原因。他指出，现在因旅行限制，加速在地训练趋势，因此正积极投资半导体相关的人员训练中心，来服务台湾的大客户。
关键商机二：视力保健
老龄化、高度发展社会 眼皮下商机不可小觑
尽管近年半导体议题风风火火，但福斯特点出，其实在台湾市场视力保健更是重点投资项目，在台雇用人数甚至超越半导体部门，也积极引入各项产品与医疗、验光设备。
福斯特指出，台湾高龄化、高教育水准、高数字化的社会，衍伸出了庞大视力保健商机，让蔡司镜片等视力保健产品，在台湾营收年年呈都有双位数成长。
蔡司台湾总经理章平达则指出，台湾视网膜剥离率世界第一、2025 年将进入超高龄社会（老年人口占20% 以上），也预估 2050 年有九成的近视率，因此蔡司积极在台引进先进、自动化的验光与服务。
▲ 蔡司台湾总经理章平达，是蔡司收回台湾经销代理权、并购经销商与创立台湾办公室的关键人物。
收回自营，抢台湾市场愈长愈大的饼
尽管经销商在台成绩不俗，但蔡司集团资源难以直接投资台湾于人员训练、客户服务，战略部署等等。
再加上台湾市场不断成长的商机，蔡司决定在 5 年前，一改过去 70 年授权经销政策，开始“认错回补”，逐步收购经销商并收回自营，更加大力度投资台湾。
在并购过程中，蔡司也从经销商上“学到不少”。
像是经销商常不照德国原厂指示安装验光仪器。尽管成品造型奇怪，但却比原厂安装更符合台湾人身高、使用体验更佳。而在行销上，经销商也常有异想天开的成功策略。福斯特则认为，合并时双方互相学习，是让蔡司在台营运更上层楼的原因之一。
▲ 蔡司推出手持式眼底镜，可以判断视网膜健康状况，若有异常则可提早预警、转诊治疗。
福斯特表示，目前蔡司在台北、新竹各有办公室，更因看好未来台湾市场潜力及服务在地客户，未来预计在台中、台南、高雄设点，投资包括展示中心、训练中心，与零件物流中心，后者甚至能够支援大中华区业务。
今年疫情曾冲击蔡司营收，福斯特指出，蔡司大中华区旗下医疗、消费产品营收一度快速滑落，又呈尖锐 V 型反弹，半导体业务则不受影响。福斯特预估，未来医用与视力相关产品会加速成长，因此积极引入更多医疗相关产品来台，完整产品线。
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