在台拥有近 700 万会员的电商平台乐天市场，携手新安东京海上产险在站上独家推出“乐天保险馆”，不仅有专业的保险资讯，会员更能依据自身需求，选择适合自己的保险商品。
新安东京海上过去曾与入口网站合作，这次则深入携手电商平台。新安东京海上为乐天保险馆不仅提供汽机车险、住宅火险、旅平险等多项险种，还有保险相关的精选好文分享，例如保险时事议题、专业观点等等，让会员只要在乐天保险馆就能一站式获得多元保险服务资讯。
乐天市场进一步扮演会员导流与数据运用的角色，而非实际销售保险。针对最新上线的乐天保险馆，乐天市场特别运用行销科技，在了解会员客群的不同需求之后，主动推荐其合适的保险商品。乐天市场的大数据分析已能显示站上的会员轮廓，例如女性会员占整体的 65%，曾购买过日本相关商品的会员也有 7 成以上。
新安东京海上产险电子商务群协理孙蔚雯表示，目前呈现的是双方合作的第一阶段内容，后续还有第二、第三阶段，甚至是乐天会员的专属服务。
由于乐天市场上也有所谓“两栖”店家，是在线下、线上皆有开店销售，需要风险管理建议，于是孙蔚雯透露第二阶段着重提供店家保险。例如店家来到线上开店，特别担心资料安全，新安东京海上可提供资安保险的协助；又如店家是从国外进口特殊商品，运送过程中难免有状况，或者生财设备、畅销商品可能有不确定的风险，这些可望都有保险需求。
由于借由乐天保险馆可接触年轻的乐天会员，第三阶段则将设计保险体验平台，利用乐天点数让会员参与保险游戏。
台湾乐天市场首席执行官罗雅薰表示，乐天市场秉持提供会员最便利、最完整的乐天生态圈服务，这次是与新安东京海上独家合作，提供适合会员的保险服务。未来双方也将持续推出更多元的服务，让保险不再是复杂难懂的商品。
（首图来源：科技新报）
