Faceboo 3 日在台举办 Made by Taiwan 2020 线上活动，正式宣布展开“Made by Taiwan 2020 共创新数位台湾”计划，期望帮助更多台湾企业加速数位转型。
Facebook 台湾及香港总经理余怡慧表示，疫情冲击中小企业。根据 Facebook 调查，发现 6 成以上的台湾中小企业今年的业绩相较去年低迷；超过 3 成则表示，过去 1 个月内 25% 以上的营业额来自数位通路。
为帮助中小企业加速数位转型，Facebook 期待透过“Made by Taiwan 2020 共创新数位台湾”计划，与台湾-、在地品牌、公民围体等组织并肩努力，携手打造新经济、新科技、新人才。今年计划涵盖“活络社群新经济”、“引领互动新科技”以及“培育创意新人才”3 大主轴：
活络社群新经济，加码线上商务工具与资源
疫情大幅改变了消费者行为，同时社群电商更佳快速发展。全新上线的 Facebook Shops 与 Instagram Shop 服务，让商家在平台上免费建立网络商店、展示商品；也让消费者更容易发掘新商品，以打造一致且顺畅的网购体验。
此外，Faceboo 长期支持台湾企业拓展海外版图，全新改版的 Facebook 全方位跨境行销资源中心，以一站式服务提供消费者洞察数据报告、线上课程、各国市场剖析以及实用工具，可使台湾企业的商品轻松行销海外。
引领互动新科技，打造创新购物体验
Facebook 运用升级的对话式商务，协助商家探索与消费者沟通的机会，借由 Messenger API 开始支援 lnstagram 上的讯息，协助品牌打造有意义的线上互动对话体验，并提升顾客满意度。
此外，Facebook 也鼓励品牌善用 Spark AR 扩增实境，为消费者的线上品牌体验导入更多创意互动趣味。
培育创意新人才，提升数位竞争力
对于已是数位原住民的台湾年轻人，Faceook 将开设“Instagram 学院”于全台六都巡回，12 月底将从高雄市起跑，帮助各地青年创业家了解如何在 Instagram 上打造品牌、扩大商机。
此外，为帮助学生族群强化就业竞争力，Facebook 将联手外贸协会、无店面公会以及全台大专院校，开创“Faceook 大学培育”计划，提供线上、线下的数位行销课程，更为大学生媒合数位行销相关的实习机会。
Facebook 将为台湾中小企业伙伴持续推广数位转型进阶课程，结合行销伙伴如 AdHub、SHOPLINE，整合线上与线下的课程，让商家更进一步理解数位行销、按触国内外更多潜在消费者。
针对全民教育，“数位公民培育计划 2.0”将扎根大众的数位素养。除了与教育部及各地教育机构合作，也将联合更多公民团体与非-组织，加强民众的同理心、思辨力以及相互尊重的能力，让每个台湾人成为正向的数位公民。
总统蔡英文表示，“Facebook 长期与台湾共同成长、面对挑战，感谢 Facebook 为台湾带来重要贡献。在疫情期间，Facebook 所带动的数位经济，对台湾的经济稳定有很大的贡献。Facebook 也成为台湾重要的防疫伙伴，优先提供正确的疫情资讯，并让大家透过 Facebook 社群联系彼此。”经济部部长王美花也感谢 Facebook 长期培育台湾品牌走向国际。
（首图为 Facebook 台湾及香港总经理余怡慧；首图来源：科技新报）
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