2020 年在疫情冲击下，全球经济发展受到极大阻碍，但却反而驱动企业加速推动数位转型，期盼在后疫情时代取得领先优势。中型企业向来是支撑世界经济发展的重要基石，只是在整体资讯预算却远低于大型企业，也阻碍迈向数位转型的速度。根据 IDC 公布“亚太地区面向中型企业的关键基础架构趋势和决策”报告指出，资料架构维运、资料管理等工作，对资讯人员是相当沉重的负担。
由于每家企业的资讯架构、营运模式都独一无二，资讯人员若能了解类似规模公司所面临的 IT 挑战，将能有助于为推动 IT 现代化工作排定最佳的优先次序。在开源领域居领先地位的红帽，不光拥有完整产品线，还能提供多元技术支援与服务，如顾问咨询服务、开放创新实验室、培训和认证，以及培训订阅等，可协助企业降低基础架构复杂性、自动化繁琐工作、标准化 IT 安全性、改进资料解析等，堪称是中型企业推动数位转型的最佳伙伴
红帽顾问咨询服务 满足企业个别需求
备受全球用户肯定的红帽顾问咨询服务，采用解决方案交付架构（SDF）的方式，可协助客户迅速确认目标，同时建构各项企业所需的通用功能。这项服务会从全盘审视成熟度、业务，以及技术需求出发，了解企业最重要的优先事项，如应用程序开发、基础架构、管理、自动化等，并给予最合适协助与支援。特别是透过全方位技术交流，让专案团队强化技术能力，具备克服来自四面八方挑战的信心。
考量到不同企业的文化、资讯架构迥异， 红帽顾问咨询服务团队在初期发现阶段，会透过面面俱到的咨询会议，协助团队制定合宜计划与制定目标，并擘划出整体蓝图，与提供合适解决方案。在兼顾现今与未来挑战，下红帽顾问咨询服务更采用促进技能转移、鼓励实务协作等指导模式，协助企业团队可学习最新的技术与技能。
值得一提， 红帽顾问咨询服务可协助企业将文化、流程，与创新科技的步调一致化，借此确保得来不易的数位转型成果，建立竞争对手难以超越的障碍。
红帽开放创新实验室 加速企业文化转型
因应消费市场需求朝多元化发展，企业唯有透过创新服务，才能满足消费者的期待。为此，红帽已在全球设置三大开放创新实验室，希望协助企业建立开放协作的文化，以实验创新精神推动创新，并运用合适的红帽开源软件加速完成专案。
红帽开放创新实验室诉求让企业的业务、技术等团队，能与红帽各方专家携手合作，透过完整社群式体验及互动交流，搭配红帽在开源领域优势，共同改进原有作业方式，达到快速提升商业价值的目标。
此种拟真团队的创新协作模式，让团队成员与专家可共同探讨相关业务项目，进而提供所需各种专业技能、工具和流程等。在此基础下，再结合高弹性、弹性的开源软件后，即可满足共创颠覆性新产品、加速企业文化转型，以及验证概念或方法等，有助加速实现创新理念。
简单来说，红帽开放创新实验室可为企业提供一个强大的设计环境，以更安全、可延伸方式，快速、灵活地开发各种应用服务。当企业在运用红帽开放创新实验室服务，进行广泛业务探讨过程中，还能使用专案所需的各种软件，如微服务、容器化平台等，轻松部署所需的开源软件，打造横跨实体、云端，以及行动环境平台，轻松满足新业务需求。
红帽培训和认证 打造精彩职业生涯
在企业推动数位转型过程中，员工技能也需持续进化，才能与公司共同实践转型目标。身为全球最大开源公司的红帽，其提供培训、认证机制，主打可满足实务工作上的需求。该服务课程内容涵盖Linux培训、DevOps 认证等多种课程，除有利于资讯人员规划完整职业生涯外，也能让企业资讯团队提升回应各种突发事件的速度，减少系统停机时间。
红帽培训和认证向来备受企业与专家肯定，可有效提升团队技能与让技术投资发挥最大作用。根据 IDC 研究报告指出，能帮助企业提升作业效率、加快创新，以及解决问题的速度，且投资报酬率达389%。
因应不同企业与技术人员需求，红帽提供多种课程，以及不同风格的各式训练方式，如红帽课程订阅、实体课程培训、虚拟培训、线上学习、实地培训、影片教学等。无论资讯人员或企业等，均可自行选择最合适的训练模式，并以实际操作测验来考核技能，确保学习成果能满足企业的期待。
红帽培训订阅服务 掌握创新技术最佳机会
随着云端、DevOps、微服务等创新科技持续问世，无论企业团队或员工个人，都必须持续学习，才能运用因应各种业务挑战、转型需求。在传统实体学习课程之外，红帽推出的线上培训订阅服务，让资讯人员利用空闲时间学习，且没有次数上的限制，能快速取得所需的知识、学习方案等。
目前红帽培训订阅服务提供两种订阅方案，并分别提供基本、标准、开发人员等三个等级服务。第一项是红帽帽课程订阅，属于一年制订阅方案，课程内容涵盖线上培训及影片教学形式等。此项课程不光能协助资讯人员培想市场所需的技能与知识，更有助于参加认证考试。
至于第二种为红帽课程订阅企业方案，这是针对企业用户设计的灵活、经济机制，若公司内部有多位员工需要观看红帽技术培训课程，即可选择此种优惠方案，让资讯团队成员可分别同时学习各种课程。
数位转型是条漫长的旅程，企业唯有积极掌握市场趋势，持续调整专案内容与推动方向，才能享受转型的成果。而拥有完整方案与技术支援服务的红帽，正是企业迈向转型之路的最佳伙伴。
（首图来源：Shutterstock）
