台湾大哥大先前爆出自有品牌手机 Amazing A32 有资安危机，尔后台湾大立即发出声明表示，要全面召回 Amazing A32 进行安全性软件升级。而今（12）日台湾大再度发出声明指出，自 1 月 6 日宣布召回手机进行软件升级后，截至 1 月 10 日止，已新增协助 1,034 名用户进行软件升级及其他方案，并有 83 名用户完成新机换购。而因为这款手机成为诈领游戏点数人头账户而遭警方调查，为此，台湾大承诺将提供必要的法律协助。
根据通传会（NCC）先前发出的新闻稿指出，Amazing A32 手机成品由台湾大哥大冠名授权品牌来台销售，但 Amazing A32 在制程中遭暗中植入恶意程式，因此国人购买并使用手机时，诈骗集团可利用手机门号向游戏公司申请游戏账号游戏公司传送游戏认证码简讯到该门号时，简讯同时回传给诈骗集团并申办完成游戏账号（即人头游戏账号）后自动删除；嗣诈骗集团骗取游戏点数，以海外 IP 将点数储值至该人头游戏账号内，使不知情的手机使用者变成诈骗集团的人头。
台湾大先前也表示，这款 Amazing A32 手机是由力平国际负责生产制造，因强化资安防护需全面召回进行安全性软件升级，台湾大哥大也承诺将与力平国际充分合作，全力协助用户将手机操作系统升级至最新 V2.0 版本。
而台湾大今日再度发出声明强调，Amazing A32 手机用户若接获警方传唤，手机直拨 188 或拨打 0809-000-852（免付费专线）/ 02-66062999，按选项 5，与台湾大客服人员联系，该公司将协助用户备妥相关声明与文件，并代表与警方沟通，以免除用户奔波劳顿。
如依照法定程序仍有传唤至警局说明必要，台湾大也愿意指派律师陪同前往，全力提供协助。同时，因本次事件而前往警局说明的 Amazing A32 手机用户，台湾大也将提供用户来回车资与请假期间薪资损失补偿，若遇特殊状况，也将由客服人员协助专案处理。
（首图来源：台湾大哥大）
